Работа с обращениями граждан

В 2014 году в адрес Главы Миасского городского округа поступило 1179 обращений граждан. Из них письменных обращений – 1157.

Около 67 процентов письменных обращений поступило из вышестоящих органов (Администрация Президента РФ, Правительство Челябинской области). Обращений на официальный сайт Собрания депутатов зарегистрировано: Главе МГО - 92, депутатам – 78. Остальные обращения были доставлены по почте или лично гражданами.

Основными вопросами, волнующими горожан, являются вопросы коммунального хозяйства (отопление, водоснабжение, газификация, благоустройство территорий, строительство и ремонт дорог), вопросы улучшения жилищных условий, осуществления социальных гарантий, здравоохранения, оказания материальной помощи и выделения земельных участков).

Прием по личным вопросам проводился Главой МГО по графику – третий понедельник каждого месяца. В течение года на приеме побывали 22 миасца.

Контроль за исполнением поручений по обращениям граждан осуществляется управляющим делами Собрания депутатов Миасского городского округа. Нарушений по срокам нет.

Большая часть обращений направлена для решения в Администрацию Миасского городского округа (93 процента), остальные – соответствующим должностным лицам, в соответствии с их полномочиями.

В течение 2014 года Глава МГО провел ряд встреч с представителями общественных объединений и профессиональных сообществ, а также с жителями.

Так, состоялось две встречи с представителями общественности по экологическим вопросам в здании администрации МГО. В ходе объездов территорий прошли встречи с жителями большинства сельских территорий округа, машгородка.

Благодаря конструктивному диалогу с жителями МГО удалось погасить несколько назревавших конфликтов, в том числе связанных с предполагавшейся застройкой ряда зеленых зон.

В то же время следует отметить, что не все требования активных жителей являлись справедливыми и обоснованными. С удовлетворением отмечаю, что с Администрацией МГО удалось выработать общий взгляд и подход к рассмотрению спорных вопросов, избегая откровенно популистских решений.

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ

С КОНТРОЛЬНО-СЧЕТНОЙ ПАЛАТОЙ