Средства для работы с партнером. _ Ответы, нарушающие игру, могут облегчить партнерам выход из игры во власть и руководство

_ Ответы, нарушающие игру, могут облегчить партнерам выход из игры во власть и руководство. Такие ответы затрудняют продолжение игры для обоих. Двумя очень эффективными компонентами нарушения игры являются фразы типа: “Спасибо, я этого не знал” и “Спасибо, я это знаю”.

_ Важно также, чтобы партнеры установили основные правила разрешения конфликта. Ниже приведены пять условий, необходимых для установления и поддержания взаимоотношений сотрудничества (Стейнер, 1974):

1. Полное доверие. Необходима уверенность в том, что оба человека могут получить желаемое, если сотрудничают друг с другом.

2. Равноправие. Обе стороны должны прийти к соглашению о том, что каждый из них имеет равные права на удовлетворение своих потребностей и желаний и несет равную ответственность за формирование отношений сотрудничества.

3. Никаких игр во власть. Обе стороны должны прийти к соглашению об участии в решении проблем и отказе использовать игру во власть для достижения желаемого.

4. Никаких секретов. Обе стороны должны прийти к соглашению быть искренними друг с другом и не иметь друг от друга секретов.

5. Никакой навязываемой помощи. Обе стороны должны прийти к соглашению не делать ничего друг для друга без просьбы одной из сторон. Они договариваются о том, что будут высказывать свои пожелания и обсуждать разногласия.