Моня, кто бы говорил!
Еврейский анекдот
Банальное «сам дурак», конечно же, не работает. Тут надо тоньше. Важно показать человеку, что он сам только что сделал то же самое, за что имеет к вам претензии. Именно показать, а не просто «вернуть плюху».
— Вы вечно опаздываете. — А не поздновато ли вы мне об этом говорите?
— Какое хамство с вашей стороны приходить в таком виде. — Так и вы высказываетесь в том же виде.
— Какая страшная цена! — Вы меня пугаете такими заявлениями.
Идея заключается в том, чтобы ту же самую оценку вернуть к самому факту наезда на вас. Так с чем теперь спорить? Он только что сам это сделал, а теперь вы расцениваете это именно так, как он только что оценил вас. Причем вы оцениваете не его лично, а только его действие, его поступок: важно сохранять зацепки для контакта. Вы возвращаете наезд на наезд в тех же самых выражениях. В этом суть. Не на человека, а на наезд.
«Сам такой! Вот готовый пример — не отопрешься». Важно, что наезжают-то на вас, но вы возвращаете — на поступок.
|
|
— Совершенно безграмотно вы здесь установили кондиционеры. — Быть может, не слишком грамотно именно здесь и прямо сейчас обсуждать этот вопрос.
Есть очень важная вещь: все это относится только к тем случаям, когда на вас нападают прямо или косвенно. Если вам просто задают вопрос, на который можно отвечать — отвечайте. Шаблон неопределенности в вашем распоряжении.
Смещение фрейма, или Переопределение
Это не живот, это комок нервов.
Народное
Это самый наглый, и самый эффективный способ. Зачем выкручиваться внутри темы, если можно просто ее сменить сразу. В конце концов, вам лучше знать, о чем вы хотите разговаривать, а о чем нет. Не так ли?
Пусть слова ничего не значат — к их выбору отнеситесь внимательно.
— Что вы можете сказать о своей трусости? — О своей осторожности я могу сказать…
— Что вы можете сказать о своей наглости? — О своей настойчивости в достижении цели и преданности делу фирмы…
— Как вы назовете свое опоздание? — Свою вынужденную задержку …
— Ваше твердокаменное упрямство … — Моя склонность внимательно обдумывать свои действия…
— Это не политическая близорукость, а морально-нравственная чистота.
— Постоянно опаздываете. — Умело распоряжаюсь своим временем.
Выбирайте название, которое будет вам по душе. Ведь именно оно в конечном итоге позволит выбрать тему для обсуждения.