ГЛАВА 5. Определения и основные понятия

ПРОДУКТ: ТОВАР И УСЛУГА. ТИПЫ ПРОДУКЦИИ. ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ПРОДУКТА.

Определения и основные понятия

Товар — это обобщенная категория рыночной экономики, Обособленная же товарная целостность, которую можно выделить из общей товарной массы по показателям размеров, внешнего вида, цены и некоторым другим параметрам, будет представлять собой товарную единицу. Товарная единица представляет собой часть целого и, следовательно, оно требует к себе несколько иного, дифференцированного подхода. Со стороны производителя эта дифференциация должна проявляться в действиях, направленных на создание достаточно большого разнообразия моделей, марок, сортов товаров и т.п., на снабжение их всевозможной удобной упаковкой. Со стороны продавца — в маневрировании ценами, в обеспечении наиболее удобных условий продажи, в послепродажном поведении и т.п. И для производителя, и для продавца здесь в конечном итоге открывается широкое поле для маркетингового творчества.

Основные схемы классификации товаров

Обобщенные критерии классификации товаров

Мир товаров чрезвычайно разнообразен и для того, что бы представить его обобщающую характеристику посредством такого распространенного метода познания, как классификация, одним критерием (признаком классификации) не обойтись. Поэтому Ф. Котлер описывает разные подходы (и, пожалуй, все возможные) к разделению товаров на классы, виды и разновидности. Знать эти классы, виды и разновидности необходимо для того, чтобы корректно и точно применять трехуровневую модель анализа потребительных свойств товаров при проектировании их новых моделей, разработке или совершенствовании каналов и способов распределения и др.

Наиболее обобщенный критерий классификации — материальность товара, что позволяет выделять в структуре всей товарной массы два больших класса — материальные товары (или собственно товары) и товары-услуги (или просто услуги). Другим обобщенным критерием следует назвать время, позволяющее подразделять все товары также на два класса: длительного и кратковременного пользования. И третий обобщенный критерий — целевое назначение товаров. В соответствии с этим критерием их подразделяют на товары широкого потребления и товары производственного назначения. Каждый из этих классов в свою очередь подразделяется на более мелкие подклассы (виды и разновидности) по более частным критериям. Некоторые из классов (видов) пересекаются. Рассмотрим наиболее значимые из них.