Вопрос №25. Информационные технологии управления

Информация. История развития вычислительной техники. Инструментальные средства компьютерных технологий информационного обслуживания управленческой деятельности. Компьютерные технологии подготовки текстовых документов, обработки экономической информации на основе табличных процессоров, использование систем управления базами данных. Информационные технологии интеллектуальной поддержки управленческих решений.

Информация – совокупность всех сведений об окружающем нас мире. Информация - главный ресурс производимый и потребляемый современными предприятиями туристского бизнеса разного профиля и масштаба. Кроме того, информация - важнейший фактор повышения производительности и конкурентоспособности. Утверждение о том, что «кто владеет информацией, тот владеет миром…» стало в наше время неоспоримым фактом и особенно актуально для сферы туристского бизнеса, так как именно оперативность, надёжность, точность, высокая скорость обработки и передачи информации во многом определяет эффективность управленческих решений в этой области. Реализация этих условий возможна только в рамках применения информационных компьютерных технологий (т.е. технологий сбора, обработки, хранения и передачи информации с помощью вычислительной техники) и телекоммуникационных технологий (технологий передачи и приёма информации на большие расстояния).