Человек, находясь в коллективе, с одной стороны, пытается сохранить свободу, независимость, индивидуальность, с другой стороны, — получает возможность сохранить потребности в защите, любви и уважении, доминировании или подчинении, статусе. Поэтому человека проще заставить делать какое-то дело, если оно удовлетворяет и его потребности. Руководителю следует учитывать это и уметь проанализировать иерархию потребностей у своих сотрудников: