К теме 6: Процессы коммуникации, влияния и принятия решений

1. Укажите основные базовые элементы коммуникационного процесса:

1) Отправитель

2) Идея

3) Получатель

4) Все ответы правильные

2.Соединение определенным образом участвующих в коммуникационном процессе индивидов с помощью информационных потоков:

1). Коммуникационный стиль

2).Коммуникационная сеть

3. Определение власти как организационного процесса подразумевает, что:

а) власть – это потенциал, имеющийся у ее пользователя;

б) между тем, кто использует власть и тем, к кому она применяется, существует взаимосвязь;

в) тот, к кому применяют власть, имеет определенную свободу действий;

г) нет верного ответа.

4.Экспертная власть основана на:

1) харизматическом господстве

2) интеллектуальном разрыве между руководителем и подчиненными

3) культурных традициях

4) нет правильного ответа

5.На каком влиянии базируется законная власть:

1) на страхе

2) на положительном подкреплении

3) на традициях

4) на принуждении

6.К основным стилям руководства относятся:

1) демократический

2) авторитарный

3) либеральный

4) все ответы правильные

7.Дайте определение рациональному решению:

1) основывается на суждении с учетом прошлого опыта

2) основывается на суждении независимо от прошлого опыта

3) если достижение поставленной цели обеспечивается с минимальными затратами, т.е. если путь к цели является правильным (дает необходимый результат)

4) все ответы правильные

8.Укажите последовательность этапов рационального решения проблемы:

1) диагностирование проблемы

2) оценка альтернатив

3) формулировка ограничений для принятия решений

4) выявление альтернатив

5) окончательный выбор

1) а, г, в, д, б

2) в, а, г, б, д

3) а, в, г, б, д

4) а, в, б, г, д

9.Модель принятия решений, предполагающая, что менеджер в своем желании быть рациональным зависит от возможностей познания, привычек и предубеждений, - это:

1) модель ограниченной рациональности

2) рациональная модель

3) политическая модель

4) нет правильного ответа