2015-04-17
346
Управления 24
2.1. Системный анализ - конструктивное направление
исследования процессов управления 24
2.2. Основные подходы в системном исследовании 30
Глава 3. Методологические положения исследо
вания систем управления 39
3.1. Методология и организация исследования
систем управления 39
3.2. Разработка концепции исследования систем
управления 42
3.3. Характеристика этапов проведения исследо
вания 48
3.4. Источники получения сведений о деятельности
организации 55
Глава 4. Методы проведения исследования
Систем управления 59
4.1. Структуризации методов исследования систем
управления 59
4.2. Методы, основанные на использовании знаний
и интуиции специалистов 63
4.3. Методы формализованного представления
систем управления 74
4.4. Методы исследования информационных потоков 82
Глава 5. Методы исследования и проектирования
целей и функций управления 87
5.1. Исследование и проектирование целей
управления 87
5.2. Исследование и проектирование функций
управления 98
|
|
|
Глава 6. Исследование и проектирование организаци
онных структур управления и систем приня
тия решений 105
6.1. Исследование и проектирование структур
управления 105
6.2. Исследование и проектирование управлен
ческих решений 119
Глава 7. Прикладные направления исследования
Систем управления 132
7.1. Маркетинговые исследования 132
7.2. Управленческий учет в системном
исследовании 136
Приложение. Исследование и оценка деятельности
конкретного подразделения в системе
управления 142
Тесты 152
Список использованной литературы 155
Учебное пособие
Игнатьева Алина Всеволодовна, Максимцов Михаил Михайлович
ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ
Главный редактор Н.Д. Эриашвили
Оригинал-макет Н.Г. Шейко Художник А В. Лебедев
Лицензия № 071252 от 04.01.96 Подписано в печать 12.09.2000. Формат 84x108 1/32
Усл. печ. л. 8,4. Уч.-изд. л. 6,7 Тираж 15 000 экз. (1-й завод - 6 000), Заказ 1973
ООО «ИЗДАТЕЛЬСТВО ЮНИТИ-ДАНА» Генеральный директор В.И. Закапдзе
123298, Москва, Тепличный пер., 6
Тел. (095) 194-00-15. Тел/факс (095) 194-00-14
www.unity-dana.ru E-mail: unity@tech.ru
Отпечатано в ГУП ИПК «Ульяновский Дом печати» 432601, г. Ульяновск, ул. Гончарова. 14
