Лекция 11. Особенности делового общения и этикета в разных странах

1. Австралия
2. Америка и Англия
3. Африка
4. Ближний Восток и Израиль
5. Германия, Греция, Франция
6. Индия Китай и Япония
7. Испания и Италия
8. Нидерланды и Скандинавия
9. Турция и Юго-Восточная Азия

Австралия

Форма общения, нормы этикета довольно упрощены в Австралии. Обращаться в Австралии принято по именам. Рукопожатие довольно энергичное. Здесь мало внимания обращают на титулы и звания и не особо любят подчеркивать свое высокое положение.
Отношения между сотрудниками фирмы и ее руководством не слишком официальные, а скорее дружеские. Даже при поездке в такси принято садиться не на заднее сидение, а рядом с водителем, как бы демонстрируя тем самым отсутствие социальных различий. Австралийцы довольно открыты и славятся своей прямотой. Они готовы внимательно вас выслушать и прийти на помощь. Им свойственно чувство корпоративности. Они с удовольствием работают ради «общего дела».
Манера одеваться также отличаются своей демократичностью, хотя в деловом мире традиционны костюм и галстук.
Австралийцы пунктуальны. О деловых встречах договариваются заранее.
В Австралии не принято обмениваться дорогими подарками. Подобный подарок может просто смутить вашего австралийского партнера. На память о встрече могут быть подарены различные небольшие сувениры (кружки, брелки и т. п.).
Если вы приглашены в гости домой, захватите с собой букет цветов для хозяйки или бутылку вина.
Большое значение в Австралии придается чистоте. Бросить мусор на улице рассматривается как проявление крайней степени невоспитанности и неуважения.