Доверие как основа корпоративной этики

Под этикой в широком смысле слова понимается система универсальных и специфических нравственных требований и норм поведения, реализуемых в процессе общественной жизни. Этика деловых отношений выделяет одну из сфер общественной жизни. Базируясь на общечеловеческих нормах и правилах поведения, этические нормы служебных отношений имеют отличительные особенности.

Этика делового общения как частный случай универсальнойэтики представляет собой совокупность нравственных норм, регулирующих поведение и отношения людей в процессе их производственной деятельности.

Корпоративная этика – это система ценностей, регулирующая этические отношения в данной организации. В отличие от универсальной, корпоративная этика обусловлена особенностями деятельности и целями данной организации, а также сложившимися стереотипами поведения в данной организации. Корпоративная этика является ключевым элементом, объединяющим людей – участников производственного процесса на предприятии – в единый социальный организм (человеческое сообщество)

Для современных предприятий стали актуальными выработка и принятие всеми членами трудового коллектива определенного свода этических норм, который смог бы работать на достижение поставленных целей. Это дало бы возможность бороться с внутренними конфликтами, текучестью кадров, слабой трудовой дисциплиной при отсутствии мотивации к труду, попранием элементарной справедливости при распределении прибыли, разглашением коммерческой тайны и предательством общих интересов. Соблюдение норм корпоративной этики способствует моральной сплоченности трудового коллектива, осознанию ответственности за результаты труда, готовности поступиться личными интересами ради общего дела и, в итоге, стабильному развитию предприятия.

Под воздействием корпоративной этики деятельность сотрудников организуется не столько на основе приказов и компромиссов, сколько за счет внутренней согласованности стремлений. Организация, построенная на единстве мировоззрения и ценностных установок ее членов, становится наиболее гармоничной и динамичной формой производственного сообщества.

Практически все направления корпоративной этики имеют правила, соответствующие нормам поведения в широком смысле. Кроме того, все без исключения направления деловой этики базируются на основополагающих нормах этики. К ним можно отнести уважение чувства собственного достоинства и личного статуса другого человека, понимание интересов и мотивов поведения окружающих, социальную ответственность за их психологическую защищенность и т.п.

Принципы этики корпоративных отношений — обобщенное выражение нравственных требований, выработанных в моральном сознании общества, которые указывают на нормы поведения участников деловых отношений.