Управленческое решение это продукт конкретной деятельности менеджера, представляющий собой сознательный выбор из имеющихся альтернатив решения проблемы, сохраняющий разрыв между настоящим и желаемым состоянием системы.
Основные элементы управленческого решения:
- Лицо, принимающее решение (ЛПР);
- Предмет управленческого решения – это инвестиционный проект;
- Объект управленческого решения – факторы инвестиционного проекта.
Функции управленческого решения:
-Организационная;
-Экономическая;
- Мотивирующая;
- Координирующая.
Этапы подготовки и принятия решения:
-Определение отклонения фактического состояния системы от желаемого;
- Определение существования проблемы;
-Формулирование проблемы;
- Структуризация проблемы;
-Оценка новизны проблемы;
-Определение причины возникновения проблемы;
-Установление взаимосвязи с другими проблемами;
-Оценка степени полноты и достоверности информации о проблеме;
-Определение разрешимости проблемы;
-Разработка вариантов решения проблемы;
-Выбор критерия оценки вариантов решения;
-Оценка вариантов решения;
- Выбор решения;
-Оформление решения;
– Постановка задания исполнителю;
-Документное оформление задания;
-Координация действий исполнителя решения;
-Контроль выполнения решения;
-Анализ результатов;
Функции управления: Нормирование (Н); Планирование (П); Контроль (К); Анализ (А); Регулирование (Р).