Тактичность и чуткость

Содержание этих двух благородных человеческих качеств, внимание, глубокоеуважение к внутреннему миру тех, с кем мы общаемся, желание и умение ихпонять, почувствовать, что может доставить им удовольствие, радость илинаоборот, вызвать у них раздражение, досаду, обиду. Тактичность, чуткость -это и чувство меры, которую следует соблюдать в разговоре, в личных ислужебных отношениях,умение чувствовать границу, за которой в результатенаших слов и поступков у человека возникает незаслуженная обида, огорчение, аиногда и боль. Тактичный человек всегда учитывает конкретные обстоятельства:разницу возраста, пола, общественного положения, место разговора, наличие илиотсутствие посторонних.Уважение к другим - обязательное условие тактичности даже между хорошимитоварищами. Вам, наверное, приходилось сталкиваться с ситуацией, когда насовещании некто небрежно бросает во время выступлений своих товарищей "чушь","ерунда" и т.п. Такое поведение нередко становится причиной того, что когдаон сам начинает высказываться, то даже его здравые суждения встречаютсяаудиторией с холодком. О таких людях говорят:"Природа отпустила ему столько уважения к людям, что ему хватает его толькона себя". Самоуважение без уважения к другим неизбежно вырождается всамомнение, чванство, высокомерие.Культура поведения в равной степени обязательна и со стороны нижестоящего поотношению к вышестоящему. Она выражается прежде всего в честном отношении ксвоим обязанностям, в строгой дисциплинированности, а также в уважении,вежливости, тактичности по отношению к руководителю. То же - по отношению ксослуживцам. Требуя уважительного отношения к себе, задавайтесь почащевопросом: отвечаете ли вы им самим тем же.Тактичность, чуткость подразумевают также способность быстро и безошибочноопределять реакцию собеседников на наше высказывание, поступки и в нужныхслучаях самокритично, без чувства ложного стыда извиниться за допущеннуюошибку. Это не только не уронит достоинство, но, наоборот, укрепит его вомнении мыслящих людей, показав им вашу исключительно ценную человеческуючерту - скромность.