Скромность

"Человек, который говорит только о себе, только о себе и думает - утверждаетД.Карнеги. - А человек, который думает только о себе - безнадежнонекультурен. Он некультурен, как бы высокообразован он ни был".Скромный человек никогда не стремится показать себя лучше, способнее, умнеедругих, не подчеркивает свое превосходство, свои качества, не требует длясебя никаких привилегий, особых удобств, услуг.Вместе с тем, скромность не должна ассоциироваться ни с робостью, ни сзастенчивостью. Это совершенно различные категории. Очень часто скромные людиоказываются намного тверже и активнее в критических обстоятельствах, но приэтом известно, что спором убедить в своей правоте невозможно.Д.Карнеги пишет:" Вы можете дать понять человеку, что он не прав, взглядом,интонацией или жестом не менее красноречиво, чем словами, но если вы говоритеему, что он не прав, то заставите ли вы его тем самым согласиться с вами?Никогда! Ибо вы нанесли прямой удар его интеллекту, его здравому смыслу, егосамолюбию и чувству собственного достоинства. Это вызовет у него лишь желаниенанести ответный удар, но отнюдь не изменить свое мнение." Приводится такойфакт:в период своего пребывания в Белом доме Т.Рузвельт однажды признался, чтоесли бы он был прав в семидесяти пяти случаях их ста, то не мог бы желатьничего лучшего. "Если это был максимум того, на что мог надеяться один изсамых выдающихся людей двадцатого века, что можно сказать о нас с вами?" -спрашивает Д.Карнеги и заключает: "Если вы можете быть уверены в своей правоте хотя бы в пятидесяти пяти случаях из ста, то зачем вам говорить другим,что они не правы".И действительно, вам наверное приходилось быть свидетелем как кто-то третий,наблюдающий за разбушевавшимися спорщиками, может положить конецнедоразумению дружелюбным, тактичным замечанием, сочувственным стремлениемпонять точку зрения обоих спорщиков.Никогда не следует начинать с заявления "Я вам докажу то-то и то-то". Эторавносильно тому, считают психологи, чтобы сказать: "Я умнее вас, я собираюськое-что вам сказать и заставить вас изменить свое мнение". Это вызов. Этопорождает у вашего собеседника внутреннее сопротивление и желание сразиться свами прежде, чем вы начали спор.Чтобы что-то доказать, надо сделать это настолько тонко, настолько искусно,чтобы никто этого и не почувствовал.Д.Карнеги считает одним из золотых правил следующее: "Людей надо учить так,как если бы вы их не учили. И незнакомые вещи преподносить, как забытые".Спокойствие, дипломатичность, глубокое понимание аргументации собеседника,хорошо продуманная контраргументация, основанная на точных фактах - вотрешение этого противоречия между требованиями "хорошего тона" при дискуссияхи твердости в отстаивании своего мнения.В наше время почти повсеместно отмечается стремление к упрощению многихусловностей, предписывавшихся общегражданским этикетам. Это - одно иззнамений времени: темпы жизни, изменившиеся и продолжающие быстро менятьсясоциально бытовые условия сильнейшим образом влияют на этикет. Поэтому, оченьмного из того, что было принято еще в начале или середине нашего века, можетсейчас показаться абсурдным. Тем не менее, основные, лучшие традицииобщегражданского этикета, даже видоизменившись по форме, остаются жить посвоему духу. Непринужденность, естественность, чувство меры, вежливость,тактичность, а главное благожелательность по отношению к людям, - воткачества, которые безотказно помогут в любых жизненных ситуациях, даже тогда,когда вы не знакомы с какими-либо мелкими правилами общегражданского этикета,которых существует на Земле великое множество.