Этап 1. Создание. Пока команда или сеть формируется, ее члены осторожно нащупывают рамки приемлемого поведения в группе

Пока команда или сеть формируется, ее члены осторожно нащупывают рамки приемлемого поведения в группе, поскольку вошли в нее совсем недавно. На этом этапе люди испытывают противоречивые чувства: к приятному волнению в преддверии нового дела примешивается тревога. Члены команды пытаются на ходу определять как задачу, так и пути ее решения, приемлемое поведение внутри группы и то, каким образом следует решать общие проблемы. Поскольку организационные моменты отнимают много времени, коллектив успевает сделать немного. И это совершенно естественно.

Этап 2. «Кризис».

Возможно, это самый трудный этап в процессе становления, потому что члены команды начинают осознавать, что работа оказалась сложнее, чем они предполагали. Они раздражаются, осуждают друг друга или перетруждаются. Пока еще не научившись принимать решения, члены команды по-прежнему долго спорят о том, как именно решать даже простые проблемы. Они стремятся действовать только исходя из собственного опыта и избегают сотрудничества. На этом этапе им свойственно сомневаться в успехе работы. Такое эмоциональное напряжение оставляет у членов сети мало сил на достижение совместных целей, однако они уже начинают понимать друг друга.

Этап 3.Стабилизация.

На этом этапе преданность работе и ответственность каждого начинают служить на пользу общему делу. Члены команды признают основополагающие правила (или нормы) работы в команде или сети, свои роли и индивидуальность каждого. Эмоциональный накал снижается, поскольку вчерашние соперники начинают сотрудничать. Теперь критика становится конструктивной, и все с облегчением отмечают, что дело сдвинулось с мертвой точки.

Отношения внутри коллектива более доброжелательные, поскольку члены команды начинают больше доверять друг другу и обсуждать дальнейшее развитие команды. Поскольку члены научились находить компромисс, у них появилось больше времени и сил на решение поставленных задач, и они начинают достигать больших успехов.

Этап 4. Работа.

Члены команды начинают выявлять и решать проблемы и проводить изменения в жизнь. Они привыкли друг к другу и усвоили свои роли в команде. Они довольны ходом работы команды и испытывают взаимную симпатию. Теперь команда или сеть является сплоченным и эффективно действующим коллективом.