Практическое задание. 1. Определить индикаторы измерения результатов индикатор – факты, которые служат количественной (числовой) характеристикой

1. Определить индикаторы измерения результатов индикатор – факты, которые служат количественной (числовой) характеристикой. В качестве индикаторов следует брать объективные по отношению к респондентам факты (пол, возраст, образование и т.д.) Индикаторы позволяют правильно формулировать вопросы и ответы для анкеты.

2. Определить шкалу измерения (номинальная, ранговая, интервальная). Провести опрос.

3. Составить анкету на 40 вопросов (4 части) включая «паспортичку».

4. Разбить вопросы на смысловые блоки (примерно по 10 вопросов) и определить их последовательность. Помните, что логика вопросов строится с учетом психологии восприятия опрашиваемых.

Используйте ниже приведенную схему анкеты:

1. Введение

2. Цель опроса

3. Вступительные вопросы

4. Заключительные вопросы (паспортичка)

5. Заключение

5. Используйте разные виды вопросов, (вопрос – фильтр дается в начале блока, контрольный вопрос – в конце блока

6. При составлении анкеты проверьте ее на соответствия основным принципам:

а. программная логика вопросов не должна смешиваться с логикой построения анкеты

б. учет специфики культуры и практического опыта

Практические рекомендации к теме II.

Анкета

При составлении анкеты следует помнить:

1. анкета состоит из 30-40 вопросов;

2. четырех частей:

· введение (обращение к респонденту и указания по заполнению анкеты)

· содержательная часть (смысловые блоки, примерно одинаковые по количеству вопросов). При этом соблюдайте правило – от простого к сложному и «затухание»)

· используйте, в основном, закрытые вопросы. Открытых вопросов должно быть не более 3-4 (если Вас интересует мнение респондента по какому-либо вопросу)

· введите 1-2 вопроса-фильтра для проверки полноты и точности ответов

3. вопросы должны быть простыми, точными и доступными для понимания опрашиваемой группы (в среднем, вопрос должен содержать от 6 до 19 слов);

4. не должно быть в вопросах двойного отрицания;

5. последний блок – паспортичка (данные о респонденте);

6. завершается анкета выражением благодарности респонденту;

7. проверьте: композицию анкеты. Можно использовать разные типы шрифтов и графику (особенно при переходах одного смыслового блока к другому) возможно использование рисунков и других иллюстративных материалов в разумных пределах;

8. готовую анкету апробируйте на нескольких знакомых: понятны ли вопросы, правила заполнения и т.д;

9. внесите коррективы (если необходимо), приступайте к опросу;

10. Помните! Логика построения анкеты соответствует ЦЕЛЯМ исследования и служит проверкой ГИПОТЕЗЫ.