Договор перевозки пассажиров

Транспортное законодательство довольно детально регулирует перевозки пассажиров. В Ус­таве железнодорожного транспорта перевозке пассажиров посвящена гл. VI; в Кодексе торгового мореплавания — гл. IX; в Воздушном кодексе — гл. XV; в Уставе внутреннего водного транспорта — разд. V; в Уставе автомобильно­го транспорта — разд. IV. Дальнейшая конкретизация законодательства, регулирующего перевозки пассажи­ров на различных видах транспорта, нашла свое отра­жение в Правилах перевозки пассажиров и багажа, которые действуют на всех видах транспорта. В указан­ных Правилах более детально и четко регулируются отношения транспортной организации с пассажирами.

Пассажиром считается лицо, перевозимое на транс­порте, не входящее в состав служебного персонала (экипажа) данного транспортного средства и имеющее проездной билет.

Гражданский кодекс Российской Федерации (ст. 786) и все транспортные уставы и кодексы (за исключением Устава внутреннего водного транспорта) в разделах о перевозке пассажиров дают определение понятия договора перевозки пассажиров.

По договору перевозки пассажиров перевозчик обя­зуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа — и за провоз багажа. Перевозка пассажиров так же, как и перевозка грузов, представляет собой возмездный дого­вор. Однако если перевозка грузов в большинстве слу­чаев — реальная сделка, то перевозка пассажиров во всех случаях — сделка консенсуальная.

В отличие от договора перевозки грузов, который по своему содержанию представляет трехстороннюю связь грузоотправителя, перевозчика и грузополучателя, до­говор перевозки пассажира является двусторонним до­говором — договором между перевозчиком и пасса­жиром.

Правом заключения договора на проезд в качестве пассажира за установленную плату пользуется любое лицо. Гражданину может быть отказано в перевозке только в случаях, когда на транспортном средстве не окажется свободных мест; когда перевозка пассажиров приостановлена по распоряжению Правительства или в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации; когда пассажир находится в нетрезвом состоянии, которое может угрожать безопас­ности других пассажиров, и, наконец, когда пассажир не подчиняется правилам, действующим на соответст­вующем виде транспорта.

Пассажиры должны обеспечиваться своевременной и достоверной информацией: о времени отправления и прибытия транспортных средств, о стоимости проезда пассажиров и перевозки багажа, о времени работы билетных и багажных касс, камер хранения, о располо­жении вокзальных помещений, об оказываемых пасса­жирам услугах, о предоставляемых гражданам опреде­ленных категорий льготах, о запрещенных к перевозке в ручной клади предметах, другой информацией, пред­усмотренной Правилами перевозки пассажиров и ба­гажа.

В транспортных уставах, кодексах, изданных на каждом виде транспорта, Правилах перевозки пассажи­ров определяются права пассажиров, причем презюмируется возможность увеличения объема этих прав в процессе исполнения обязательства по перевозке.

Пассажир железной дороги имеет право:

приобретать проездные документы (билеты) в любой поезд, судно до указанной им железнодорожной станции (порта) назначения, открытой для осуществле­ния операции по перевозке пассажиров;

перевозить с собой бесплатно одного ребенка в воз­расте не старше 5 лет, если он не занимает отдельное место, а также детей в возрасте от 5 до 10 лет с оплатой в соответствии с тарифом;

провозить с собой кроме мелких вещей ручную кладь, размеры и масса которой определяются Прави­лами перевозки пассажиров и багажа, действующими на различных видах транспорта;

сдавать для перевозок багаж согласно перевозочным документам за оплату в соответствии с тарифом;

делать остановку в пути следования с определением срока действия проездных документов (билетов) не более чем на 10 суток;

продлевать срок действия проездных документов (билетов) в случае болезни в пути следования на время болезни, подтвержденной документами лечебных уч­реждений.

При возврате неиспользованного проездного доку­мента (билета) для проезда в поездах (судах) в билет­ную кассу пассажир имеет право:

не позднее чем за 8 часов до отправления поезда получить обратно стоимость проезда, состоя­щую из стоимости билета и стоимости плацкарты;

менее чем за 8часов, но не позднее чем за 2 часа до отправления поезда получить стоимость би­лета и 50 процентов стоимости плацкарты;

менее чем за 2 часа до отправления поезда получить обратно стоимость билета. Стоимость плац­карты в таком случае не выплачивается.

При возврате проездного документа (билета) на об­ратный выезд в пункте его приобретения не позднее чем за 24 часа до отправления поезда пассажиру выплачивается стоимость проезда, при возврате про­ездного документа (билета) позднее указанного срока, но до отправления — стоимость проезда за вычетом стоимости плацкарты. При возврате проезд­ного документа (билета) на обратный выезд в пункте обратного отправления действует порядок, установлен­ный выше.

Независимо от сроков возврата проездного доку­мента (билета) до отправления поезда стоимость проезда выплачивается в случаях отмены поезда, задержки отправления поезда, не предоставления указанного в проездном документе (билете) места и несогласия пассажира воспользовать­ся другим местом, болезни пассажира. Удержание сто­имости проезда при возврате проездного документа (билета) не производится при опоздании пассажира в пункте пересадки на согласованный поезд по вине транспортной организации.

Пассажир вправе получить обратно стоимость про­езда за вычетом стоимости плацкарты за непроследованное пассажиром расстояние при прекращении по­ездки в пути следования. Возврат причитающейся пас­сажиру суммы осуществляется в порядке, предусмот­ренном Правилами перевозки пассажиров и багажа. При прекращении поездки в пути следования, в связи с перерывом движения по обстоятельствам, не зависящим от транспортной организации, пассажиру возвращается стоимость проезда за непроследованное им расстояние; по обстоятельствам, зависящим от транспортной организации, пассажиру возвращается стоимость проезда.

Кроме указанных прав пассажиры при следовании на транспортном средстве обязаны соблюдать правила, установленные на каждом виде транспорта. В частнос­ти, пассажиры обязаны соблюдать общественный по­рядок, правила пользования транспортными средства­ми, вокзальными помещениями, бережно относиться к имуществу транспортных организаций. За нарушение этих положений пассажир может быть привлечен к административной ответственности.

При обнаружении в сданном для перевозки багаже предметов, перевозка которых в качестве багажа запре­щена, перевозчик имеет право прекратить действие договора перевозки пассажиров и багажа. Отправитель багажа уплачивает при этом штраф в размере десяти­кратной стоимости платы за перевозку багажа, если в соответствии с законодательством Российской Федера­ции перевозка таких предметов не влечет за собой административной или уголовной ответственности (ст. 111 УЖТ).

Документом, оформляющим договор пассажирской перевозки, является проездной билет. Билет удостове­ряет заключение договора и внесение пассажиром про­ездной платы.

В проездном билете перечислены все основные ус­ловия договора перевозки пассажира: цена, время от­правления, срок годности и т.п. Билеты на всех видах транспорта, кроме воздушного и железнодорожного, выдаются без указания имени пассажира. Однако это обстоятельство не дает права считать билет ценной бумагой на предъявителя, т.е. бумагой, обладание кото­рой дает право требования того, что составляет ее содержание.

Одной из важных гарантий прав пассажира является возможность его отказа от поездки, т.е. отказа от ис­полнения заключенного договора. При заблаговремен­ной сдаче проездных документов перевозчику пасса­жир получает стоимость билета. Это условие действует на всех видах транспорта. Считая договор расторгну­тым по инициативе пассажира, транспортные органи­зации удерживают при этом (в зависимости от момента расторжения договора) с пассажира определенную сумму. Целью удержания является не возмещение по­терь, а взыскание заранее объявленной штрафной не­устойки за односторонний отказ от исполнения дого­вора.