Банковская пластиковая карта (в дальнейшем - пластиковая карта или платежная карта) - это финансовый инструмент платежной системы, необходимый для доступа к счету держателя с целью как получения информации о его состоянии, так и снятия наличных денег, оплаты товаров и услуг.
Платежная карта представляет собой пластиковый прямоугольник со специальной магнитной полосой либо чипом, в памяти которых хранится информация, необходимая для расчетов за товары (работы, услуги) либо для снятия наличных денег за счет имеющихся на карточном счете сумм. Ранее платежные карты изготавливались не только из пластика, но также из бумаги и металла, однако в настоящее время эти материалы для изготовления карт банковских платежных карт не используются.
Созданная в период формирования системы электронных денежных расчетов организация ISO (International Standards Organization) разработала определенные стандарты внешнего вида платежных карт, формат магнитных полос, порядок нумерации счетов и пр. Предписываются определенные размеры карточек: длинна — 85,6 мм, ширина — 53,9 мм, толщина — 0,76 мм.
Субъектами рынка пластиковых карт являются:
Эмитент карты - лицо, которое в рамках своей профессиональной деятельности предоставляет своему клиенту платежный инструмент на основании подписанного с ним соглашения; то есть коммерческое предприятие, банк или кредитная организация, выпустившие карту.
Держатель или пользователь карты - лицо, которое на основании подписанного с эмитентом договора обладает платежным инструментом. Кроме того, в расчетах может участвовать пользователь, не являющийся лицом, непосредственно заключившим договор (контракт), а также поручитель - третье лицо, которое может пользоваться картой по поручительству.
Предприятия торговли и сферы услуг, банки, принимающие карту как средство оплаты.
Банк-эквайр — банк, осуществляющий обслуживание держателей карт и расчеты с торговыми предприятиями за счет собственных средств.
Процессинговый центр — технологическая компания, обеспечивающая информационное взаимодействие между участниками системы.
На лицевой стороне карты указываются: имя держателя карты; номер карты; наименование банка-имитента; символы и голограммы электронной системы платежей, в которой используются карты данного вида; срок пользования картой, как правило, от полугода до двух лет (для карт с ограниченным сроком действия).
На оборотной стороне карты находятся: полоса для подписи держателя карты и магнитная полоса.
Виды платежных карт
По территориальной принадлежности действия все пластиковые карты можно разделить: на международные; национальные (действующие в пределах какого-либо государства); локальные (используемые на части территории государства); карты, действующие в одном конкретном учреждении (например, дисконтные).
На основании механизма расчетов все платежные системы можно разделить на два типа:
1. двусторонние системы - возникли на базе двусторонних
соглашений между участниками расчетов, при которых владельцы карт могут использовать их для покупки товаров в замкнутых сетях, контролируемых эмитентом карт (универмаги, гостиницы, бензоколонки);
2. многосторонние системы - предоставляют владельцам карт возможность покупать товары у различных торговцев и организаций, признающих эти карты в качестве платежного средства.
В зависимости от характера предоставляемых держателю карты услуг выделяются кредитные и расчетные карты.
Кредитная карта предназначена для совершения ее держателем операций, расчеты по которым осуществляются за счет денежных средств, предоставленных кредитной организацией - эмитентом клиенту в пределах установленного лимита в соответствии с условиями кредитного договора.
Лимит кредитования определяется банком-эмитентом каждому владельцу карты на его ссудном (карточном) счете. Этот счет абсолютно независим от обычного (текущего, сберегательного и пр.) счета клиента в банке.
Расчетная карта предназначена для совершения операций ее держателем в пределах установленной кредитной организацией - эмитентом суммы денежных средств (расходного лимита), расчеты по которым осуществляются за счет денежных средств клиента, находящихся на его банковском счете, или кредита, предоставляемого кредитной организацией — эмитентом клиенту в соответствии с договором банковского счета при недостаточности или отсутствии на банковском счете денежных средств (овердрафт).
К расчетным картам относятся: дебетовая пластиковая карта, обеспечивающая персонифицированный доступ пользователя к денежным средствам, находящимся на его банковском счете, дисконтные карты, электронная телефонная карта.
Дебетовые карты предназначены для немедленной оплаты товаров, работ и услуг путем прямого списания средств с текущего счета владельца карточки на счет его кредитора в пределах имеющейся там суммы. В этом случае при недостаточности средств расчеты банком производиться не будут, так как лимит, вносимый при открытии счета, снижаться не может, а обязательств по кредитованию клиента банк на себя не принимал. То есть расчеты по дебетовой карте производятся путем прямого перечисления списанных со счета ее владельца денежных средств, а не за счет получения у банка кредита.
В России эмитируются преимущественно именно дебетовые карты. Это объясняется особенностями экономической ситуации в стране: инфляцией, кризисом неплатежей, повышенными экономическими рисками и пр.
Существуют следующие способы записи информации на карту: графическая запись; эмбоссирование (нанесение рельефных знаков); штрих-кодирование; кодирование на магнитной полосе; лазерная запись.
С точки зрения технических возможностей пластиковые карточки можно классифицировать на магнитные и микропроцессорные (или чиповые), а именно: карты памяти, карты оптической памяти, смарт-карты.
Магнитная карта — это отражение банковского счета владельца. Ее магнитная полоса содержит лишь информацию об имени владельца и номере его счета в банке. Поэтому при расчетах с использованием этой карты каждый раз необходимо обращаться к центральному компьютеру для получения информации о наличии на счете необходимой для оплаты товаров (работ, услуг) суммы денег.
Помимо этого, при использовании магнитной карты следует пройти процедуру персонификации - уточнения того факта, что картой владеет именно ее предъявитель. Связь с системным кассовым терминалом нужна для дачи команды на списание определенной суммы денег, подлежащей оплате.
Как правило, магнитная полоса карты содержит три дорожки, на которых записана закодированная информация. Первая дорожка содержит алфавитно-цифровую информацию. Вторая — используется для кодирования номера карты. Третья дорожка используется для записи PIN-кода клиента, а иногда и состояния счета клиента. Первая и вторая дорожки работают только на запись, а третья — на чтение и запись информации.
PIN-код (персональный идентификационный номер) представляет собой последовательность от 4 до 12 цифр, используемую для идентификации держателя карты. PIN-код может быть как назначен банком, так и выбран самим клиентом. Поскольку основная его задача — идентификация и аутентификация держателя карты, значение PIN-кода должно быть известно только клиенту, что специально оговаривается при заключении им договора с банком.
Чиповая карта содержит микропроцессор (чип), в памяти которого содержится вся информация о банковском счете ее владельца: о количестве денег на счете, максимальном размере суммы, которую можно снять со счета единовременно, об операциях, совершенных в течение дня. Главным достоинством микропроцессора является его способность при постоянстве памяти надежно сохранять и использовать большие объемы информации.
Чиповая карта не нуждается в процедуре идентификации и персонификации, а значит, может работать в режиме off-line, что не требует обращения при каждом необходимом случае к банку или компании, где открыт счет владельца карты.
Таким образом, чиповая карта — это значительно более совершенное платежное средство, чем магнитная. Благодаря своим техническим характеристикам, а также наличию у владельца личного кода, без знания которого доступ к счету невозможен, чиповая карта не только надежнее защищена от подделки, но и предполагает более широкий набор возможностей по оперированию счетом.
Владельцем платежной карты может быть как физическое лицо, имеющее в банке-эмитенте личный счет, так и юридическое лицо, которому открывается корпоративный счет.
На российском рынке получили достаточно широкое распространение так называемые «зарплатные» проекты с использованием пластиковых карт. Сотрудник предприятия, оформивший такой тип карты, может получать заработную плату не наличными деньгами, а путем ее перечисления на специальный карточный счет.
За оказываемые услуги кредитные организации могут взимать соответствующее комиссионное вознаграждение.
С целью обеспечения платежеспособности карты устанавливаются: размеры неснижаемых остатков средств на карточном счете; минимальный первоначальный взнос (без неснижаемого остатка); лимиты дневной выдачи наличных по карточке; проценты за несвоевременное погашение кредита по кредитной карточке; ежегодные банковские начисления на остаток на карточном счете; проценты за конвертацию при безналичных расчетах и пр.
Для оформления платежа по карте могут быть использованы, импринтеры - механические устройства, созданные для переноса оттиска рельефных реквизитов банковской карты на документ, составленный на бумажном носителе, и электронные терминалы - электронные программно-технические устройства, предназначенные для совершения операций с использованием банковских карт.
Если при оформлении платежа используется импринтер, продавец, проверив срок действия карты и удостоверившись в личности ее держателя, звонит в банк-эквайрер, процессинговый центр либо банк-эмитент карты и, сообщая номер карты и срок ее действия, а также сумму операции и номер точки приема, проводит авторизацию, то есть делает запрос о состоянии счета клиента. Если продавец звонит не в банк-эмитент карты, а в банк-эквайрер либо процессинговый центр, последний по специальному каналу связи сам связывается с эмитентом. Учреждение, от имени которого выдана карта, специальным кодом одобряет или отклоняет сделку.
После получения кода авторизации продавец вставляет карту в малое гнездо импринтера лицевой стороной вверх, в большое гнездо вкладывается бланк счета (слипа), состоящий из трех листов, после чего продавец прокатывает валик импринтера. На слипе отпечатывается информация, эмбоссированная на карте (на обратную поверхность каждого чека нанесена специальная краска, после прокатки на лицевой стороне остается «отпечаток» карточки), а также оттиск клише импринтера. Затем в слип вписываются сумма покупки и дата, после чего он подписывается держателем карты и продавцом. Один экземпляр слипа выдается клиенту, второй остается в магазине, третий направляется эмитенту карты как основание для перечисления денег на счет магазина. В конце каждого дня торговая организация передает чеки в банк, после чего общая сумма выручки переводится на ее текущий счет. Затем следуют межбанковские операции. Банк-эквайрер рассчитывается с банком-эмитентом, а банк-эмитент - со своим клиентом.
Если при покупке товара (оплате услуги или работы) используется кассовый терминал, после помещения карты в соответствующее гнездо аппарат считывает с магнитной полосы информацию об имени владельца карточки, номере счета, сроке действия карты. Эта информация выводится на экран, и продавец обязан сравнить ее с информацией, эмбоссированной на карте. Она отпечатывается на квитанции терминала (счете) вместе с наименованием, идентификатором и адресом продавца. Затем при помощи того же аппарата продавец связывается с банком или компанией, эмитировавшими карту, и выясняет ее покупательную способность, т.е. наличие на счете минимального депозита или свободного лимита кредитования. Кроме того, карта проходит процедуру авторизации - получает разрешение выпустившей или распространившей ее кредитной организации на проведение операций с ее использованием, которое одновременно порождает обязательства кредитной организации исполнить составленные с использованием платежной карты документы. Эти действия производятся самим терминалом в автоматическом режиме.
Получив эту информацию, продавец решает вопрос о том, может ли карточка быть использована для оплаты. Детали и сумма сделки фиксируются на счете (квитанции терминала) и подписываются покупателем. Копия счета остается у продавца и позже передается в банк-эмитент как основание для перечисления денег. Продавец, сравнив подпись на квитанции терминала и карточке и удостоверившись в их идентичности, возвращает покупателю карточку, а также передает копию квитанции терминала и фискальный чек. После выполнения всех указанных операций продавцом дается команда на списание со счета необходимой денежной суммы (стоимости покупки, работы или услуги).
Позже продавец пересылает чек в компанию или банк и тем самым подтверждает платеж, совершенный в момент покупки по компьютерным средствам связи.
Если сумма денег на счете для расчетов окажется недостаточной, то владельцу карты будет предложено воспользоваться иной формой оплаты. В случае отсутствия средств на счете вообще карточка будет поставлена в стоп-лист (список блокированных номеров, которые не принимаются к обслуживанию), действие ее будет приостановлено, а операции прекращены.
Следует заметить, что в стоп-лист заносятся также утерянные или похищенные карточки, что исключает возможность их несанкционированного или злоумышленного использования.
Выводы по 1 вопросу лекции:
Необходимо запомнить, что банковская пластиковая карта - это финансовый инструмент платежной системы, необходимый для доступа к счету держателя с целью как получения информации о его состоянии, так и снятия наличных денег, оплаты товаров и услуг.
По территориальной принадлежности действия все пластиковые карты можно разделить: на международные; национальные (действующие в пределах какого-либо государства); локальные (используемые на части территории государства); карты, действующие в одном конкретном учреждении (например, дисконтные).
В зависимости от характера предоставляемых держателю карты услуг выделяются кредитные и расчетные карты.
Существуют следующие способы записи информации на карту: графическая запись; эмбоссирование (нанесение рельефных знаков); штрих-кодирование; кодирование на магнитной полосе; лазерная запись.
С точки зрения технических возможностей пластиковые карточки можно классифицировать на магнитные и микропроцессорные (или чиповые), а именно: карты памяти, карты оптической памяти, смарт-карты.