Пени - это штрафная санкция, за просроченную оплату по регулярным счетам за услуги связи, выставляемая Клиенту в размере 0,2% от суммы невыполненных обязательств за каждый день просрочки, начиная с 31 дня (см. пункт 6.4.2.7 Договора об оказании услуг связи Билайн).
Для просмотра пени открываем счет, в котором Клиент видит пени. Смотрим информацию в приложении к счету, записываем информацию.
Потом открываем Account Management – Invoices Summary находим нужный счет,
и смотрим, когда он закрывался (щелкнув мышкой два раза по выбранной строчке)
В нашем примере дата, до которой необходимо было оплатить счет 04.03.2013, дата оплаты 07.03.2013. Следовательно, оплата счета просрочена.