Матрешки

Структурирование на трех уровнях, представленное в предыдущей гла­ве, особенно хорошо подходит в рамках языка Калиграмм.

В самом деле, графический образ мышления, вызванный графическим языком, сосредоточен на аспектах сцепления/расчленения, которые от­крывают пользователям доступ к разным уровням детализации, в зави­симости от необходимости.

Таким образом, благодаря структурированию мы можем изучить ситу­ацию (представленную процессом) в глобальном аспекте (уровень 1) через существующие взаимоотношения между изучаемым процессом и остальными процессами предприятия, но мы также можем «окунуться» в подробности этого процесса, визуализировав его различные составля­ющие (например, под-процессы).

Затем для каждого такого под-процесса вполне возможно получить до­ступ к процедурам (уровень 2), которые позволяют осуществить его.

40 Семь основ языка Калиграмм 41

Наконец, внутри процедур действия, представляющие определенный риск или требующие особой бдительности, являются предметом рабочей ин­струкции или подробного способа действия (уровень 3).

Подобный подход от самого общего к самому подробному можно резю­мировать следующей схемой:

Процесс состоит из:

-> совокупности процедур. Процедура состоит из:

->совокупности рабочих инструкций. Рабочая инструкция состоит из:

->совокупности элементарных действий.