Тема 1. 1. Понятие, виды, свойства информации

Информация: определение понятия, обыденное и научное содержание термина. Понятие «информация» как значение системы и процесса взаимодействия. Виды информации и критерии классификации. Биологическая (генетическая) и социальная информация. Носители, источники социальной информации. Качественные свойства информации с точки зрения эффективности процесса коммуникации. Факторы потребности человека в информации. Соответствие информации интересам и потребностям. Понятия роста, кумулирования и старения информации. Информация как фундаментальная субстанция (наряду с веществом и энергией). Информация как единица процесса коммуникации. Способы создания информации. Массовая информация как разновидность социальной информации, система с «открытыми границами». Виды информационной деятельности (Б. Грушин) и жизненные циклы информации. Понятие ценности информации.

Тема 1.2. Коммуникационный процесс: структурные модели, элементы коммуникации

Виды и уровни коммуникации. Вербальная и невербальная коммуникация. Группы невербальной коммуникации: кинесика, такесика, сенсорика, проксемика, хронемика. Основные знаковые системы. Языковые различия в процессе коммуникации. Ритуалы в коммуникации. Структура коммуникационного процесса: источник и получатель; канал, язык, коды; функции и цели; объекты сообщения; эффекты планируемые и не планируемые; обратная связь; барьеры и шумы. Коммуникационные знаки и их классификация. Виды коммуникативных барьеров. Модели коммуникационного процесса. Модель Аристотеля. Модель Г. Лассуэлла. Модель К. Шеннона и У. Уивера. Модель М. де Флера. Циркулярная модель коммуникации. Категория «лидеры мнений» и модель двухступенчатого потока. Модель «ИСКП». Проблема смысла. Проблема понимания. Игра как творческое коммуникационное действие. Социальная память и мнемические действия.