Рассмотрим элементарный случай, когда входящий поток – простейший, продолжительность обслуживания экспоненциальная, места для ожидания в очереди отсутствуют. Анализ может быть проведен с использованием теории Марковских процессов.
Введем множество возможных состояний системы:
все каналы системы свободны;
один канал занят, остальные свободны;
……………………………………………………………………………
все n каналов системы заняты.
Будем считать, что интенсивность входящего потока заявок равна , а закон распределения продолжительности обслуживания имеет вид , где интенсивность обслуживания выражает количественно среднее число заявок, которое каждый канал системы в состоянии обслужить
, среднее время обслуживания.
Нарисуем граф переходов системы
Система дифференциальных уравнений для вероятностей состояний имеет вид:
Систему уравнений необходимо дополнить условием нормировки . Для решения системы используют преобразование Лапласа. При этом получим следующую систему линейных алгебраических уравнений:
Решив эту систему уравнений и выполнив обратное преобразование Лапласа, получим соотношение для . Для оценки эффективности СМО интерес представляет асимптотическое поведение систему при . В этом случае процесс в системе приобретает установившийся характер и поэтому . Тогда уравнения системы упрощаются к виду:
Введем переменную . Тогда
Откуда легко видеть, что Поэтому
.
Тогда
Таким образом, вероятности всех состояний выражены через . Для расчета используем условие нормировки.
Введем параметр , который называется приведенной интенсивностью входного потока. Тогда
Эти соотношения называются формулами Эрланга. С использованием этих формул легко рассчитать вероятность отказа системы
Можно найти относительную пропускную способность – вероятность того, что заявка будет обслужена
Абсолютную пропускную способность получим, умножая интенсивность потока заявок на : .
Среднее число занятых каналов можно найти, как математическое ожидание дискретной случайной величины с возможными значениями 0,1,…,n и вероятностями этих значений
Введем . Тогда
С другой стороны, среднее число занятых каналов можно найти по другому. Абсолютная пропускная способность - это интенсивность потока обслуженных системой заявок. Каждый занятый канал в единицу времени обслуживает в среднем заявок. Значит среднее число занятых каналов равно:
.