Сергей из Симферополя, торговец садово-огородным инвентарем, написал мне:
«Мой напарник Василий почти каждому покупателю пытается заранее сделать скидку, когда клиент даже и не торгуется. Говорит, хочет путем снижения цены привлечь больше покупателей и якобы больше заработать. Это правильно?»
Я попросил у Сергея информацию в числах. Расклад, после двух минут расчетов, вышел такой.
Закупочная цена единицы товара — $7.2.
Продажная цена единицы товара — $9.
Прибыль с единицы товара — $1,8, или 25% закупочной цены.
Вася предлагает клиентам скидку в 5% или $0,45 с единицы товара.
Поскольку это деньги небольшие, клиента такая скидка не мотивирует. В то же время $0,45 составляют ровно 25% от $1,8 прибыли.
То есть Василий охотно, по собственной инициативе отказывается от 25% прибыли ради сомнительной мотивации клиентов. Причем я не сомневаюсь, что ни Василий, ни Сергей до сих пор не проверили эффективность такой мотивации,
Более того, $1,8 с единицы товара — это только разница между ценой закупки и продажи. А ведь есть еще уйма других расходов, связанных с ведением бизнеса: помещение, телефон, пересылка товара, реклама... И эти расходы оплачиваются из тех же $1,8 с единицы товара.
|
|
То есть чистая прибыль с единицы товара фактически не составляет даже $1. Причем Василий выбрасывает $0.45 из этих денег в виде скидки — $50% чистой прибыли идут псу под хвост.
Когда я выслал Сергею свои расчеты, я получил в ответ такое письмо:
«Я в ужасе! Так и выходит, мы теряем 30-40% и без того малой прибыли, вернее, не прибыли, а просто дохода. Отняв издержки только на связь и транспорт, пока аренда равна нулю, и отдав ту самую пятипроцентную скидку, я вышел на полный ноль. А я-то голову ломаю, почему мы почти в ноль работаем. Вот где собака порылась.
Спасибо огромное, пойду вправлять мозги партнеру про скидки. Вот жена довольна будет, она все время смеется, что мы пашем, а прибыль нулевая».
А вы, уважаемый читатель, предлагаете скидки своим клиентам? На сколько процентов эти скидки уменьшают вашу прибыль? Посчитайте — и, возможно, вы увидите, почему ваш бизнес буксует, как увидел это Сергей.