Завершение конфликта

Конфликты весьма разнообразны, как по форме, так и по содержанию, они неоднозначны и изменчивы, поэтому говорить об одной для всех конфликтов форме завершения или о каких-то универсальных способах не приходится.

Понятие завершения означает любую форму его окончания.

Л. Козер писал: «Некоторые социальные процессы являются конечными; это значит, что они определяются своим преходящим характером, а способы их завершения институционально предписаны. Другие социальные процессы, такие, как дружба, любовь, не имеют четкой точки завершения. Следуя закону социальной инерции, они продолжают действовать до тех пор, пока их участники не предложат ясных условий их прекращения.» [20] К такого рода процессам относится социальный конфликт. Это значит, что для завершения конфликта необходимо сознательное решение, к которому будут готовы обе стороны.

Постконфликтная ситуация.

Конфликт никогда не проходит бесследно. После конфликта всегда остаются субъективные последствия такие как горечь, разочарование, утрата веры в людей и в себя, иногда — чувство самоутверждения, гордости за свою моральную стойкость и принципиальность, сознание полезности приобретенного опыта.

Кроме субъективных последствий конфликт оставляет после себя объективную постконфликтную ситуацию. Она может существенно отличаться от предконфликтной и ситуации во время конфликта. За время конфликта меняются отношения между конфликтантами, может изменится их социальный статус и материальное положение, а поскольку конфликт оказывает влияние и на систему в которой он возник, то возможны и постконфликтные изменения в самой системе.

Влияние прошедшего конфликта на возникшую после его завершения ситуацию называется последействием конфликта. Оно может негативно сказываться на жизнедеятельности сторон, а может нести позитивный заряд. Чаще всего, однако, последействие конфликта содержит в себе и то и другое. В зависимости от того, какого рода последствия преобладают, конфликт в целом называют деструктивным либо конструктивным (хотя на практике далеко не всегда легко определить, что в его последствиях преобладает).

Глава 3. Классификации конфликтов.