Способы разрешения конфликтов

Стратегия выхода из конфликта представляет собой основную линию поведения оппонента во время решения конфликта. Выделяют пять основных стратегий:соперничество; компромисс; сотрудничество; избегание; приспособление.

1. Соперничество заключается в навязывании другой стороне выгодного для себя решения.

2. Компромисс состоит в желании оппонентов завершить конфликт частичными уступками.

3. Приспособление или уступка, рассматривается как вынужденная или добровольный отказ от борьбы и сдача своих позиций.

4. Уход от решения проблемы или избегание является попыткой выйти из конфликта при минимальных потерях

5. Сотрудничество считается наиболее эффективной стратегией поведения в конфликте. Оно предполагает стремление оппонентов к конструктивному обсуждению проблемы.