Тема 2. Личность как субъект спора (конфликта). Конфиденциальность в медиации

Конфиденциальность в медиации. Пределы конфиденциальности.

Личность в конфликте. Межличностные и внутриличностные конфликты. Ведущие конфликты в развитии личности.

Динамика конфликта. Лестница эскалации конфликта.Оценка медиабельности спора.

Позиции и интересы участников спора.

Защитные механизмы личности: понятие, виды и роль в регуляции поведения в конфликтах.

Понятие индивидуальной картины мира. Фильтры восприятия информации. Неэффективные убеждения личности и привычки мышления.

Тренинг диагностики личности в общении. Самодиагностика психологических защит личности, стратегий поведения в конфликте.

Тема 3. Подготовка медиации

Понятие, характеристика и этапы инициирования медиации. Работа инициатора медиации с потенциальным участником медиации.Специальная подготовка инициатора медиации.

Подготовка к проведению медиативной сессии.

Понятие и характеристика конфликтных ситуаций. Самоопределение в конфликтной ситуации. Ситуационный и позиционный анализ конфликтов.

Правила проведения процедуры медиации. Заключение соглашения о применении процедуры медиации. Соглашение о проведении процедуры медиации.

Тренинг умения слушать. Активное слушание. Тренинг эмоциональной саморегуляции.

Тема 4. Виды и этапымедиации

Примирительные процедуры. Виды примирения.

Медиация и иные способы урегулирования споров (конфликтов). Позиционный торг как способ ведения переговоров. Согласительные процедуры. Посредничество. Метод ведения переговоров на основе интересов.

Этапы проведения медиативной сессии. Открытие медиативной сессии. Презентация сторон. Определение тем для переговоров. Индивидуальная работа со сторонами (кокусы). Креативный поиск идей разрешения конфликта. Формулирование предложений по урегулированию спора (конфликта). Заключение медиативного соглашения.

Тренинг вербального и невербального общения медиатора.