В конфликтной ситуации. Функции конфликтов

Обобщение результатов конфликтологических и психологических исследований позволило выявить ряд оснований классификации конфликтов. Рассмотрим их и созданные классификации конфликтов.

а) Сфера конфликтов. По этому основанию были выделены следующие конфликты: экономические, политические, интересов, взглядов, насильственные, ненасильственные, этнические, одиночные, групповые.

б) В психологических исследованиях конфликты часто классифицируют по степени вовлеченности в них людей. С этой точки эрения все конфликты делятся на:

· внутриличностные;

· межличностные;

· между личностью и группой;

· межгрупповые;

· Межгосударственные (или между коалициями государств).

Внутриличностные конфликты. Носитель внутриличностного конфликта – отдельная личность. Содержание этого конфликта выражается в острых негативных переживаниях личности, порожденных ее противоречивыми стремлениями.

Межличностные конфликты. Межличностные конфликты – это ситуации противоречий, разногласий, столкновений между людьми.

Первые теоретические описания и экспериментальные исследования, непосредственно посвященные интерперсональным конфликтам, были выполнены Куртом Левином. К межличностным конфликтам в концептуальных описаниях Левина относится случай, который он обозначает как "конфликт между собственными и вынуждающими силами", т. е. противоречие между собственными потребностями человека и внешней, объективной вынуждающей силой. На основе проведенных экспериментальных исследований Левин считает наиболее важным фактором частоты возникновения конфликтов общий уровень напряжения, в котором существует человек или группа. Неудовлетворенность потребностей создает напряжение. Условием удовлетворения индивидуальных потребностей является достаточное пространство свободного движения.

М. Дойч не использует термин "конфликт", но это вовсе не означает, что для него эти отношения не являются конфликтными. Для многих рассуждений М. Дойча характерно фактическое отождествление конфликта с конкуренцией. Большинство его работ посвящено сравнению типов взаимодействия, развивающихся в рамках кооперативного или конкурентного контекста, межгрупповых и внутригрупповых отношений.

Согласно М. Дойчу, выделяются следующие типы конфликтов:

* "подлинный" конфликт — существует объективно;

* "случайный" конфликт — не всегда осознается сторонами;

* "смешанный" конфликт — невидимый конфликт;

* "неверно приписанный" конфликт — неверно истолковывающийся проблемами;

* "латентный" — (скрытый) конфликт — которого нет и не осознается сторонами;

* "ложный" конфликт — когда отсутствуют объективные основания конфликта и последний существует только в силу восприятия и понимания.