Документооборот - это движение документов с момента их получения или создания до завершения, исполнения.
Различают 3 потока документации
1. Документы, поступающие из других организаций (входящие).
2. Документы, отправляемые в другие организации (исходящие).
3. Документы, создаваемые в организации и используемые в управленческом процессе (внутренние).
Движение входящих документов включает: первичную обработку; предварительное рассмотрение; регистрацию; рассмотрение руководством; передачу на исполнение; исполнение; контроль за исполнением; списание исполненного документа.
Движение исходящих документов включает: составление проекта документа; проверка правильности оформления проекта; согласование проекта; подписание руководством; регистрация документа; проверка правильности адресования; отправка документа адресату; подшивка второго экземпляра (копии) в дело.
Работа с внутренними документами: составление проекта документа исполнителем; проверка правильности оформления проекта документа секретарем; согласование проекта; подписание документа руководителем (в необходимых случаях утверждение); регистрация документа; передача исполнителю; контроль исполнения документа; исполнение документа; проставление отметки об исполнении; подшивка в дело; использование в справочно-информационной работе; определение сроков хранения.
Регистрация документов - это присвоение ему номера и проставление его на документе с последующей записью кратких данных о нем в журнале (на карточке) или в памяти ПК.
Регистрационный номер входящих и исходящих документов состоит из: порядкового номера в пределах регистрируемого массива документов с начала календарного года и номера дела по номенклатуре дел.
Обязательный состав реквизитов:
- автор документа (корреспондент);
- наименование документа;
- дата документа;
- номер документа;
- дата поступления документа в организацию (для входящих документов);
- номер, присвоенный документу при его поступлении в организацию (для входящих документов);
- заголовок документа или его краткое содержание;
- резолюция (исполнитель, содержание поручения);
- срок исполнения, автор резолюции, дата;
- отметка об исполнении (краткая запись решения вопроса по существу, дата фактического исполнения и индекс документа, номер дела, в которое подшит исполненный документ).
Пример регистрационно-контрольной карточки