Методы разрешения конфликтов
| • Метод противоборства - активное поведение конфликтующих сторон, использование разнообразных ресурсов с целью принуждения другого участника конфликта пойти на уступки.
|
| • Метод уклонения избирается в том случае, если участник конфликта демонстрирует низкую степень настойчивости и низкую степень кооперативности.
|
| • Метод уступчивости реализуется в том случае, если стремление к кооперации и сотрудничеству с оппонентом является доминирующим.
|
| • Метод переговоров - позволяет избежать применения насилия, рассмотреть альтернативные ситуации, добиться взаимопонимания, прийти к согласию, консенсусу, открыть путь к сотрудничеству.
|
| • Метод откладывания - нередко означает сдачу своих позиций. Однако сторона, «сдавшая свои позиции», по мере накопления сил и изменения ситуации в ее пользу старается вернуть утраченное.
|
| • Метод третейского разбирательства, арбитраж. Стороны добровольно передают свой спор для разбирательства третьей стороне, решения которой являются обязательным для обеих сторон.
|
| • Метод использования посредничества, т.е. согласие сторон от случая к случаю выслушивать посредника и рассматривать его предложения.
|
| • Компромисс.
|
| • Консенсус (лат. consensus - согласие) - это соглашение большинства людей любого сообщества относительно наиболее важных аспектов его социального порядка, выраженное в действиях.
|
2015-05-15
236
