Методы разрешения конфликтов

• Метод противоборства - активное поведение конфликтующих сторон, использование разнообразных ресурсов с целью принуждения другого участника конфликта пойти на уступки.

• Метод уклонения избирается в том случае, если участник конфликта демонстрирует низкую степень настойчивости и низкую степень кооперативности.

• Метод уступчивости реализуется в том случае, если стремление к кооперации и сотрудничеству с оппонентом является доминирующим.

• Метод переговоров - позволяет избежать применения насилия, рассмотреть альтернативные ситуации, добиться взаимопонимания, прийти к согласию, консенсусу, открыть путь к сотрудничеству.

• Метод откладывания - нередко означает сдачу своих позиций. Однако сторона, «сдавшая свои позиции», по мере накопления сил и изменения ситуации в ее пользу старается вернуть утраченное.

• Метод третейского разбирательства, арбитраж. Стороны добровольно передают свой спор для разбирательства третьей стороне, решения которой являются обязательным для обеих сторон.

• Метод использования посредничества, т.е. согласие сторон от случая к случаю выслушивать посредника и рассматривать его предложения.

• Компромисс.

• Консенсус (лат. consensus - согласие) - это соглашение большинства людей любого сообщества относительно наиболее важных аспектов его социального порядка, выраженное в действиях.