Глава компании должен рассматривать информационные технологии как стратегический ресурс, обеспечивающий получение доходов

Глава службы ИТ должен входить в число основных участников выработки деловой стратегии и быть способен простым человеческим языком объяснить, какой может быть роль информационных технологий в проведении этой стратегии в жизнь.

Расходы на обучение являются необъемлемой частью расходов на базовую инфраструктуру.

"Электронная нервная система": контрольные вопросы

Удается ли вам каждый год сокращать долю ресурсов, используемых для поддержания имеющихся систем в рабочем состоянии, и увеличивать долю, идущую на построение новых решений для информационного обеспечения бизнеса?

Используете ли вы для обеспечения основной деятельности лучшие в своем роде приложения?

Насколько дорого обходится добавление в вашу имеющуюся инфраструктуру новых приложений?

V. ОТРАСЛЕВОЙ ВЗГЛЯД