2015-05-18
5541
Модель бизнес-процессов
Рисунок: 1
Заказчик
Клиент типографии. Обязательное присутствие клиента для заказа.
Готовый заказ
Результат процесса "Печать книг и сборка" - это готовый заказ клиента.
Каталог материалов
Каталог в альбомном формате с приведенными образцами бумаг различающихся по цвету, текстуре, плотности, производителю.
Сборка заказа
Цель процесса "Сборка книг" - это быстрая и качественная сборка заказа клиента.
Склад
Склад использует процесс "Обработка заказа", что позволяет выяснить наличие того или иного материала. Из склада материалы поступают непосредствнно на производство книг.
Электронный каталог включает в себя уже готовые образы книг в виде картинок в формате JPG.
Изготовление заказа
Цель процесса "Печать книг" - это эффективно и быстро печатать заказ клиента. Быстрое и качественное изготовление приводит к полному удовлетворению потребностей клиента, улучшая тем самым отношения с ним и повышая вероятность дополнительных (новых) заказов.
Оформление электронного образа книги
Оформление электронного образа книги позволяет уточнить требования клиента к заказу, чтобы далее не было претензий к готовой продукции.
Процесс "Обработка заказа"
Электронный каталог и каталог материалов обеспечивают работу процесса "Обработка заказа". Для создания образа книги используются программы OpenDocument Format и Adobe Photoshop. Во время данного процесса используется склад для проверки наличия мтериалов. Результатом процесса "Обработка заказа" является переход к процессу "Печать книг и сборка".
Процесс "Печать книг"
Процесс "Обработка заказа" обеспечивают работу процесса "Печать книг ". В данном процессе происходит непосредственное производство продукции при помощи ввода материалов со склада.
Analysis diagram: Процесс "Печать книг"
Рисунок: 2
Процесс "Поиск и выбор материалов"
Для работы процесса "Печать книг" необходимо искать, подбирать раходные материалы.
Типография
Актор - Типография.
Заказ типографии
Типография дает заказ на поис и покупку расходных материалов.
Интернет ресурсы
Поиск необходимых материалов осуществляется через интернет сайты
Получение расходных материалов
Выбор оптимально подходящего товара.
Покупка материалов
Результат процесса "Поиск и выбор материалов" - это покупка.
Процесс "Сборка книг"
Процесс "Печать книг " обеспечивают работу процесса "Сборка книг". В этом процессе происходит последний этап по изготовлению книг.
Заказ клиента
Заказ клиента из процесса "Обработка заказа" - это пусковой механизм процесса "Обработка заказа". Результат этого процесса - готовый заказ.
