Модель бизнес-процессов Типографии

1 2 3 4 5 6 7

Модель бизнес-процессов

Рисунок: 1

Заказчик

Клиент типографии. Обязательное присутствие клиента для заказа.

Готовый заказ

Результат процесса "Печать книг и сборка" - это готовый заказ клиента.

Каталог материалов

Каталог в альбомном формате с приведенными образцами бумаг различающихся по цвету, текстуре, плотности, производителю.

Сборка заказа

Цель процесса "Сборка книг" - это быстрая и качественная сборка заказа клиента.

Склад

Склад использует процесс "Обработка заказа", что позволяет выяснить наличие того или иного материала. Из склада материалы поступают непосредствнно на производство книг.

Электронный каталог

Электронный каталог включает в себя уже готовые образы книг в виде картинок в формате JPG.

Изготовление заказа

Цель процесса "Печать книг" - это эффективно и быстро печатать заказ клиента. Быстрое и качественное изготовление приводит к полному удовлетворению потребностей клиента, улучшая тем самым отношения с ним и повышая вероятность дополнительных (новых) заказов.

Оформление электронного образа книги

Оформление электронного образа книги позволяет уточнить требования клиента к заказу, чтобы далее не было претензий к готовой продукции.

Процесс "Обработка заказа"

Электронный каталог и каталог материалов обеспечивают работу процесса "Обработка заказа". Для создания образа книги используются программы OpenDocument Format и Adobe Photoshop. Во время данного процесса используется склад для проверки наличия мтериалов. Результатом процесса "Обработка заказа" является переход к процессу "Печать книг и сборка".

Процесс "Печать книг"

Процесс "Обработка заказа" обеспечивают работу процесса "Печать книг ". В данном процессе происходит непосредственное производство продукции при помощи ввода материалов со склада.

Analysis diagram: Процесс "Печать книг"