Этика - система норм нравственного поведения человека.
Этический кодекс (свод правил, норм) предпринимателя-коммерсанта включает нормы профессионального поведения или профессиональной этики.
Цивилизованный предприниматель-коммерсант:
- убежден в полезности своего труда не только для себя, но и для других, для общества, для государства;
- исходит из того, что люди, окружающие его, хотят и умеют работать, стремясь реализовать себя вместе с ними;
- верить в торговый бизнес, расценивает его как привлекательное творчество, относится к торговому бизнесу как к искусству;
- признает необходимость конкуренции, но понимает и необходимость сотрудничества;
- уважает себя как личность, а любую личность - как себя;
- уважает любую собственность, государственную власть, общественные движения, социальный порядок, законы;
- доверяет себе, но и другим, уважает профессионализм и компетентность;
- ценит образование, науку и технику, информатику, культуру, уважает экологию;
- стремиться к нововведениям;
|
|
- является гуманистом (человечность, любовь к людям).
Личностные требования к коммерсанту
1. Готовность рисковать и брать на себя ответственность.
2. Умение выявлять приоритеты.
3. Честность, верность, надежность данному слову.
4. Высокие духовные и физические качества.
5. Связывать с коммерцией не только обогащение, сколько желание служить своему делу.
6. Инициатива.
7. Дружелюбное отношение к людям, быть приятным в обхождении.
8. Лидерство.
9. Ответственность.
10. Организаторские способности.
11. Решительность, быстрота, точность.
12. Упорство и целеустремленность.
Коммерсант должен соблюдать принципы «цивилизованной» КД:
- сервис и высокая культура обслуживания;
- соблюдение действующего законодательства;
- оптимальность коммерческих решений;
- вместе с получением прибыли деловые люди должны заботиться о своих рабочих;
- доходность, прибыльность.