Интервью имеет сильные и слабые стороны

Сильные стороны:

· исследователь имеет возможность прояснить глубину и детальность вопроса столь подробно, сколько это возможно вообще;

· все разновидности интервью дают много новой информации, расширяя для исследователя теоретические представления об объекте;

· ситуация интервью во многом воспроизводит диалог заинтересованных людей, что позволяет не только получить знание, но и продуцировать – создать его;

· неформальность общения позволяет получить более искренние ответы;

· интервьюер имеет возможность вести наблюдение за поведение респондента, а потому может многое уточнить, дополнить, сравнить;

· личный контакт дает возможность наиболее полно реализовать задачи исследования;

· процесс общения позволяет интервьюеру найти интерес респондента к данному исследованию и сформировать у последнего более серьезное отношение;

· процесс взаимодействия позволяет проверить правильность понимания всех вопросов респондентом.

Слабые стороны:

· объем усилий по сбору и обработки данных невероятно велик в сравнении с другими методами;

· невероятно сложна и трудоемка процедура обработки данных, поскольку эта процедура требует смысловой интерпретации, а смыслы часто меняются по мере накопления информации, что требует нового осмысления предыдущего массива данных;

· стоимость подготовки интервьюеров, ассистентов часто бывает высокой и трудоемкой;

· требуется и проверка деятельности, и результативности интервьюеров.

+значительные временные затраты, обстановка интервью может не располагать к откровенности, трудность подготовки интервьюеров.

В ряде случаев интервью абсолютно необходимо. Другими способами получить информацию невозможно. Но это достаточно тонкий метод получений данных, требующий опыта и профессиональных данных.