1. Достиг ли я цели, которую поставил перед собой на этот год? (Чтобы достичь главной цели своей жизни, вы должны ежегодно ставить себе определенную цель как часть главной.)
2. Оказывал ли я услуги, максимально используя свои возможности, или мог улучшить какую-либо сторону своей работы?
3. Поставлял ли я услуги в максимальных размерах, на какие способен?
4. Было ли мое поведение гармоничным, умело ли я сотрудничал все время?
5. Позволил ли я привычке откладывать дело уменьшить свою эффективность, и если да, то в каких размерах?
6. Совершенствовался ли я, и если да, то в каких отношениях?
7. Настойчиво ли добивался я осуществления своих планов?
8. Принимал ли я решения во всех случаях быстро и уверенно?
9. Позволил ли я одному или нескольким основным страхам сказаться на моей эффективности?
10. Был ли я опрометчив или излишне осторожен?
11. Хорошими ли были мои взаимоотношения с сотрудниками? Если они были неважными, полностью виноват в этом я или только частично?
12. Расходовал ли я зря энергию из-за недостаточной сосредоточенности усилий?
13. Был ли я непредубежден и терпим во всех отношениях?
14. В каких отношениях я улучшил свои способности оказывать услуги?
15. Был ли я невоздержан в каких-то своих привычках?
16. Проявлял ли я, открыто или в глубине души, какие-либо формы эгоизма?
17. Заставляло ли мое поведение по отношению к партнерам в деле уважать меня?
18. Основывались ли мои мнения и решения на догадках или точном анализе и размышлениях?
19. Следовал ли я привычке рассчитывать время, расходы и доходы, и был ли я экономен в своих тратах?
20. Сколько времени провел я в тщетных усилиях, которые мог бы использовать гораздо эффективней?
21. Как я могу изменить свой расчет времени и привычки, чтобы в будущем году действовать эффективней?
22. Виновен ли я в поведении, с которым не согласна моя совесть?
23. Стоили ли мои услуги больше, чем мне заплатили? 24. Был ли я нечестен по отношению к кому-нибудь, и если да, то в чем именно?
25. Если бы я был покупателем своих услуг в истекшем году, остался ли бы я доволен своей покупкой?
26. Правильно ли я выбрал профессию, и если нет, то в чем это проявляется?
27. Доволен ли мной покупатель моих услуг, и если нет, то почему?
28. Насколько я отвечаю принципам достижения успеха? (На этот вопрос отвечайте честно и откровенно; и пусть ваш ответ проверит человек, который достаточно тверд, чтобы сказать вам правду.)
Прочитав и усвоив содержащуюся в этой главе информацию, вы готовы к составлению конкретного плана продажи ваших личных услуг. Полное усвоение этой информации полезно не только для продажи собственных услуг, оно — помогает лучше анализировать и оценивать других. Эта информация бесценна для директоров по кадрам, менеджеров по найму и других служащих, связанных с приемом работников и поддержанием их работы на эффективном уровне. Если вы в этом сомневаетесь, попробуйте ответить на двадцать восемь вопросов самоанализа письменно.