Вопрос 1. Искусство полемики

В деловом общении нередко возникают ситуации, когда при обсуждении какой-либо проблемы приходится отстаивать свое мнение, т.е. спорить. Самый благородный вид спора - тот, который ведется для выяснения и сопоставления различных точек зрения, поиска истины. Свою позицию собеседники логически обосновывают, с уважением и вниманием относятся к аргументам противоположной стороны. Такой спор называют дискуссией. В дискуссии победителей нет. В процессе поиска истины выигрывают все.

Если же цель спора - защитить, отстоять свое мнение и опровергнуть мнение оппонента, такой спор называют полемикой.

Искусство спора известно с глубокой древности. Оно было широко развито в Древнем Китае и Древней Греции. Греческий философ Зенон называл спор с целью убеждения оппонента тактикой раскрытой ладони, а спор ради победы - тактикой сжатого кулака.

Существуют разные виды споров. В научной литературе делаются попытки их систематизировать, однако единой классификации споров на сегодняшний день нет.

К основным факторам, влияющим на характер спора и его особенности, относятся:

цель спора; значимость проблемы спора; количество участников; форма проведения спора.

По цели различают следующие виды спора:

спор из-за истины;

спор для убеждения оппонента;

спор для победы;

спор для спора.

Спор из-за истины может сложить средством для поиска истины, для проверки какой-либо мысли, идеи, для ее обоснования. В таком споре тщательно подбираются и анализируются доводы, взвешенно оцениваются позиции и взгляды противоположной стороны, т.е. по существу ведется совместное расследование истины. Конечно, такой спор возможен только между компетентными людьми, знающими данную проблему и заинтересованными в ее решении.

Спор для убеждения оппонента. Здесь можно выделить два важных момента: спорящий убеждает оппонента в том, в чем сам глубоко убежден, но порой он уверяет и потому, что так "надо" по дому службы, в силу каких-то обстоятельств и т.д.

Спор для одержания победы. Спорящие добиваются ее по разным мотивам. Одни считают, что отстаивают общественные интересы, другим нужна победа для самоутверждения, третьим нужна победа поэффективней, и они не стесняются в приемах и средствах для ее осуществления.

Спор ради спора. Это своего рода "искусство", "спорт". Для таких спорщиков безразлично, о чем спорить, с кем спорить, зачем спорить. Им важно блеснуть красноречием.

В жизни не всегда удается разграничить виды спора по целям, они носят условный характер. На специфику спора влияет количество лиц, участвующих в обсуждении проблемы. По этому признаку важно выделить три основные группы:

спор-монолог (человек спорит сам с собой, так называемый "внутренний спор");

спор-диалог (полемизируют два лица);

спор-полилог (ведется несколькими или многими лицами).

Споры могут проходить при слушателях и без них. Присутствующие, даже если они не участвуют в споре, влияют на поведение спорящих.

Форма проведения спора. Споры могут быть устными и печатными. Устная форма предполагает непосредственное общение друг с другом. Они ограничены во времени замкнуты в пространстве. Письменная (печатная) форма - опосредованное общение, более продолжительны по времени. В устном споре большое значение имеет манера уверенно держаться, скорость реакции, остроумие, живость мышления, иногда поэтому, письменный спор более подходит для выяснения истины, чем устный. Главный недостаток письменного спора - может длиться очень долго, иногда годами, поэтому участники успевают забывать отдельные моменты

Другой формой спора являются: организованные и неорганизованные. Организованные споры планируются, готовятся и проводятся под руководством специалистов. Полемисты заранее знакомятся с предметом спора, определяют свою позицию, подбирают необходимую аргументацию, продумывают возможные возражения оппонентов. Спор, возникающий стихийно-неорганизованный спор, так бывает на собраниях и заседаниях и в бытовом общении. Итак, спор - это всякое столкновение мнений, разногласие в точках зрения по какому-либо вопросу, предмету, борьба, при которой каждая из сторон отстаивает свою правоту. В русском языке имеются и другие слова для обозначения данного явления: дискуссия, диспут, полемика, дебаты, прения. Довольно часто они употребляются как синонимы к слову "спор". В научных исследованиях эти слова нередко служат наименованиями отдельных разновидностей спора.

Деловая полемика может совмещать обе цели: спор ради истины и для убеждения оппонента. Не исключает она и использование различных приемов, облегчающих победу в споре. Преимущество оказывается на стороне того, кто не только глубже и всесторонне знаком с проблемой, но и умеет использовать эти приемы, а также противодействует уловкам и запрещенным приемам, т.е. владеет культурой ведения полемики.

Дискуссией называют такой публичный спор, целью которого является выяснение и сопоставление различных точек зрения, поиск, выявление истинного мнения, нахождение правильного решения спорного вопроса. Дискуссия считается эффективным способом убеждения, т.к. ее участники сами приходят к тому или иному выводу.

О культуре полемики. Всякая полемика будет успешной лишь при том условии, если четко выделен ее предмет. Это важнейшее требование к культуре полемики.

Предмет полемики - это те положения и суждения, которые подлежат обсуждению путем обмена различными точками зрения, сопоставления разных мнений. Важно, чтобы оппоненты всегда ясно представляли себе, что же является предметом их разногласий. Полемистам необходимо соблюдать важное правило - не упускать из виду основных положений, из-за которых ведется спор, не терять предмета спора в пылу полемических рассуждений.

Принципы ведения полемики определяют подход, отношение участников полемики к спору и друг другу. От полемизирующих сторон требуется следующее:

- уважение к точке зрения партнера, стремление его понять.

- готовность отказаться от личных амбиций ради интересов общего дела,

- умение взглянуть на проблему с точки зрения партнера, объективный подход к решению проблемы (необходимо в дискуссии).

- равная безопасность - запрещение унижать или высмеивать партнера, применять психологические способы давления на него (запрещенные приемы).