Требования к качеству ур

Качество, управленческого решения в значительной мере определяет конечный результат и зависит от ряда факторов:

• 
  качества исходной информации, определяемого ее достоверностью, достаточностью, защищенностью от помех и ошибок, формой представления (известно, что точность результатов расчета не может быть выше точности, используемой для расчета информации);
• 
  оптимального или рационального характера принимаемого решения;
• 
  своевременности принимаемых решений, определяемой скоростью их разработки, принятия, передачи и организации исполнения;
• 
  соответствия принимаемых решений действующему механизму управления и базирующихся на нем методов управления;
• 
  квалификации кадров, осуществляющих разработку, принятие решений и организацию их исполнения;
• 
  готовности управляемой системы к исполнению принятых решений.

Требования, предъявляемые к управленческим решениям. Для того чтобы быть эффективным, т.е. достигать некоторых поставленных целей, решение должно удовлетворять ряду требований:1) единство целей — непротиворечивость решения ранее поставленным целям. Для этого должна быть проведена структуризация

проблемы и построение дерева целей; 2) обоснованность и правомочность — аргументированность и обоснованность решения, а также соответствие прав и обязанностей органов принятия решения. Аргументы по возможности должны носить формализованный характер (содержать статистические, экономические и другие данные). 3) ясность формулировок — ориентация на конкретного исполнителя; 4) краткость формулировок принятого решения — выполнение этого требования повышает конкретность, действенность решений и способствует лучшему усвоению задачи исполнителем; 5) гибкость — существование алгоритма достижения цели при изменении внешних или внутренних условий, описания состояний объекта управления, внешней среды, при которых выполнение решения должно быть приостановлено и начата разработка нового решения; 6) своевременность и оперативность принятия решений, повышающие ценность принятого решения;7) объективность — менеджеры не должны игнорировать фактические условия или фактическое положение дел при разработке вариантов решений. 8) возможность верификации и контроля, отсутствие реальных мероприятий по контролю, особенно когда это известно еще на стадии разработки решений, могут делать всю остальную работу по подготовке и принятию решений бессмысленной;9) автоматизация процесса сбора и обработки информации, процесса разработки и реализации решений — использование средств вычислительной техники, что значительно сокращает время разработки решения и повышает его обоснованность;10) ответственность и мотивация при принятии качественного и эффективного решения;11) наличие механизма реализации — содержание решения должно включать разделы, охватывающие организацию, стимуляцию, контроль при реализации решений.