Информационные ресурсы системы

В настоящее время осознана роль информации как важнейшего ресурса предприятия, организации, региона, общества в целом.

Информация как ресурс.

Под ресурсами обычно понимают материальные средства (минеральные, энергетические, лесные и т. п.).Однако с древних времен опыт поколений, фиксируемый в различных формах (от наскальных рисунков до современных типографических изданий и ЭВМ) является основой технического, а затем научно-технического прогресса, а по мере развития и усложнения технологий «информационная поддержка» способностей разума человека становится все более значимой.

В то же время, осознание того факта, что информация является важным ресурсом любой деятельности, что развитие информационной сферы (инфраструктуры) является основой развития технологий и цивилизации в целом, пришло не сразу. Более того, на промышленных предприятиях значимость эффективного развития их информационной сферы не всегда осознается и в настоящее время.

В период, когда стали явно ощущаться проблемы «информационного взрыва» (увеличение потока документов, рост численности работников, для которых регистрация и обработка информации стали основной профессией, и т. п.), начали создаваться автоматизированные информационные системы (АИС), с помощью которых буквально «заваливали» столы руководителей распечатками различных форм, содержащих разнообразные сведения о состоянии производства, района и т. д. Однако эти горы «информации», по мнению управленческих работников, не только не помогали им, но, наоборот, создавали дополнительные хлопоты.

В чем же дело? Почему информация, роль которой как важнейшего ресурса развития технологий и производства в целом теоретически осознана, не всегда становится фактически действенным ресурсом в практической деятельности предприятий и организаций?

Долгое время такое положение пытались объяснить отсутствием хорошей «инструментальной поддержки» информационных процессов. Однако и в настоящее время, когда в большинстве организаций имеются персональные ЭВМ, локальные вычислительные сети, доступ к международным информационным системам, положение меняется достаточно медленно. По-видимому, дело не только в техническом обеспечении, а в каких – то принципиальных особенностях информации как ресурса, в недостаточном понимании необходимости комплексного использования информационных ресурсов.

Исследованием феномена информации и ее особенностей занимаются философы, экономисты, технологи, специалисты по техническим наукам. Обобщая и преломляя результаты этих исследований применительно к проблеме использования информации как ресурса предприятий и организаций, можно выделить следующие основные специфические особенности информации, обусловливающие ее отличие от других видов ресурсов.

Основная характеристика ресурсов - их потенциальная эффективность. Потенциальная эффективность минеральных ресурсов, сырья уменьшается по мере их использования. В случае возобновляемых ресурсов их потенциальная эффективность может восстанавливаться, но для этого требуется определенный (часто значительный) период времени.

Потенциальная эффективность искусственно создаваемых технических средств, в том числе, оборудования также имеет предел, определяемый их сроком службы, и исчезает после списания технического средства.

Иначе обстоит дело с информационными ресурсами: их потенциальная эффективность не исчезает не только после однократного, но и многократного использования одной и той же информации (уменьшение эффективности может быть связано только с устареванием информации).

Более того, принципиальной особенностью информации является ее тиражируемость. Иногда говорят, правда, и о тиражируемости технического средства, например, станка. Но, опять – таки, в этом случае речь идет о тиражировании конструкции станка, идеи, т. е. информации, а на создание каждого экземпляра станка одного и того же типа снова нужно затратить труд. В то время как при тиражировании информации труд (умственный) на ее создание больше не тратится, а труд, затрачиваемый на размножение информации, незначителен и им, как правило, можно пренебречь при оценке эффективности использования информации.

Таким образом, если учесть тиражируемость и многократность использования, то информация, в принципе, может иметь практически неубывающую потенциальную эффективность, которая часто реализуется далеко не сразу, а спустя многие годы (как бывало, например, с рядом открытий, изобретений или новых идей, не понятых поколениями при жизни их авторов).

Другой вопрос – фактически реализуемая эффективность. В случае материальных ресурсов ее можно оценить коэффициентом использования материалов, сырья, электроэнергии и т. п., к. п. д. оборудования и других технических средств. При оценке же эффективности использования информации следует иметь ввиду еще одну ее принципиальную особенность: информация становится информацией только в случае, когда есть источник, переносчик (в том числе, передатчик, носитель) и приемник (потребитель), который должен «хотеть» воспринять информацию и быть способным ее понять и использовать.

Иными словами, создаваемые информационные массивы только тогда становятся информацией, а соответственно и информационными ресурсами, когда они «находят» своего пользователя, которому информация представляется именно в то время, когда она ему нужна для принятия конструкторских, технологических или управленческих решений.

Обратим внимание еще на одну принципиальную особенность информации. Материя и информация – парные философские категории, так что появление новой информации всегда сопутствует появлению (созданию) новых форм существования материальных объектов и процессов, независимо от того, осознают ли этот факт их создатели.

В настоящее время виды информационных ресурсов и особенности их использования в различных сферах деятельности еще недостаточно изучены. Свойства информации как ресурса по-разному проявляются в зависимости от ее характера, источника, формы представления и т. п. Поэтому необходим комплексный (системный) анализ информационных ресурсов, с тем чтобы научиться оценивать возможности их более эффективного использования.