Деловые визитные карточки вручают при первой личной встрече после представления

2. Если встреча с партнером назначена в вашем офисе, этикет обязывает, чтобы визитер первым вручил свою визитку. Делать это следует стоя, внятно про­износя вслух при этом свои имя и фамилию, чтобы партнер мог более или менее усвоить их. Получать ви­зитку следует правой рукой, взяв затем в обе руки. При­нимая визитку, прочитайте вслух имя партнера и ус­войте его должность.

3. Обмен визитками на переговорах ведется строго по ранжиру, начиная с самых высокопоставленных членов делегации. Старшие по положению первыми дают ви­зитки младшим, женщины первыми рекомендуются мужчинам. Если партнеры находятся на одном должно­стном уровне, первым вручает визитку младший по воз­расту.

4. Во время переговоров следует расположить карточ­ки перед собой в том же порядке, в каком сидят парт­неры.

Ни в коем случае нельзя на глазах у других мять чужие визитки, делать на них пометки, вертеть в руках. Это воспринимается как знак неуважения.

6. Обмен личными или семейными визитными карточками (в отличие от деловых!) может происходить и в конце знакомства.

7. На Западе и в отечественной деловой практике при­нято, если вы не застали партнера в его офисе, оставить свою визитку у секретаря, загнув верхний правый угол, а затем расправив его. Загиб свидетельствует, что вы лично оставили визитку, а это воспринимается как знак наибольшего уважения и почтения.

8. Карточка может быть передана с шофером или ку­рьером, но в этом случае она не загибается. Грубое на­рушение этикета — загнутую карточку передать через курьера или шофера.

9. Если вы хотите заочно представиться кому-либо, по­шлите ему свою визитную карточку вместе с карточкой знакомого ему лица. В ответ человек, которому вас представили, присылает свою визитку без надписей.

10. При перемене адреса вы можете послать деловому партнеру старую визитную карточку вместе с новой. Измененный номер телефона можно, в крайнем случае, вписать от руки, а вот вписывать новую должность счи­тается неприличным.

11. В настоящее время плохо оформленная визитная карточка является признаком дурного тона, поэтому стоит заказывать разработку концепции и дизайна у профессиональных дизайнеров, что впоследствии оку­пится. Ведь от вида визитки зависят ваши деловые от­ношения с партнером и, соответственно, ваша карьера.

Усатенко А.В. Деловой и светский этикет