Под гардеробом понимается специально оборудованное и огороженное место для хранения верхней одежды и иных вещей посетителей и работников организации.
Договор оформляется путем выдачи номерка, жетона или иного легитимационного знака, что приравнивается к простой письменной форме договора хранения.
Договор хранения считается заключенным и тогда, когда лицо оставило свою верхнюю одежду, головной убор и т.д. не в гардеробе, а в отведенном для этих целей месте (например, в какой-либо комнате установлена вешалка, на которой оставляют верхнюю одежду работники и посетители).
Гардеробщик вправе отказать в выдаче вещи предъявителю соответствующего знака и потребовать дополнительных доказательств принадлежности ему вещи, если у него возникли сомнения в личности поклажедателя.
Хранение верхней одежды, головных уборов и иных подобных вещей предполагается безвозмездным, если вознаграждение за хранение не оговорено или иным очевидным способом не обусловлено при сдаче вещи на хранение.
Хранитель обязан в любом случае принять все меры, необходимые для обеспечения сохранности вещи.