Конфликтная личность: предпосылки формирования конфликтной модели поведения, особенности характера и эмоционально волевой сферы конфликтных типов и профилактики конфликтности

Конфликтность личности определяется комплексным действием факторов:

· психологических (особенностей темперамента, уровня агрессивности, психологической устойчивости и саморегуляции, актуально­го эмоционального состояния, социально-психологических уста­новок и ценностей, отношения к оппоненту, компетентности в общении и др.);

· социальных (особенностей условий жизни и деятельности, среды и социального окружения, общего уровня культуры и др.).

Таким образом, конфликтность личности—интегративный комплекс­ный показатель и характеристика личности, тесно связанная с сугубо психологическими и прежде всего личностными предпосылками.

Личностные предпосылки возникновения и развития конфликтов мо­гут иметь ситуативную или характерологическую основу.

К ситуативным предпосылкам возникновения конфликта отно­сятся:

• неудовлетворенность актуальной потребности;

• чувство неопределенности, неуверенности;

• дезориентация;

• утомление;

• неустойчивость настроения;

• повышенная возбудимость;

• недостаточная или искаженная информированность;

• состояние внушаемости.

Причиной неблагоприятного психического состояния личности, сти­мулирующего конфликтность, может быть также несправедливое отно­шение к человеку, даже если оно непреднамеренно, неудовлетворенность работой. От человека зависит, окажется ли он в конфликтных ситуациях, придает ли он значение поступкам, делам и отношению к нему коллег, задевает ли его за живое их манера обращения, намерение подчинить себе, склонить к нежелательным поступкам.

К характерологическим предпосылкам возникновения конфликта относятся устойчивые качества и черты характера, предрасполагающие к столкновению с окружающими, вызывающие отрицательное отноше­ние к человеку, чувства антипатии и противодействия, которые форми­руются средой, являются следствием психологически неадекватного, одностороннего воспитания (например, в условиях эмоционального от­вержения ребенка в семье, гипер- или гипопротекции как стиля нарушен­ного семейного воспитания):

• нетерпимость к недостаткам других;

• пониженная самокритичность;

• импульсивность;

• несдержанность в чувствах;

• укоренившиеся негативные предрассудки, предубеждения к лю­дям;

• склонность к агрессивному поведению;

• склонность подчинять себе других;

• невоспитанность;

• отсутствие внутренней духовной культуры;

• невнимание к людям;

• корыстолюбие;

• эгоизм.

Установлено, что эмпатичные люди, умеющие считаться с другими, приветливы, оптимистичны, сердечны, эмоциональны. И наоборот, люди с низкой эмпатичностью жестоки, эгоистичны, легко вступают в кон­фликт.

Еще одной причиной конфликтного поведения может быть стойкое стремление завоевать признание и уважение окружающих, занять более престижное и влиятельное положение в группе. Такой человек считает себя сведущим во всем, чаще всего не считается с окружающи­ми.

10. Предпосылки формирования конфликтологических идей

Конфликтология - это молодая наука, в завершенном виде она появилась в середине ХХ в., но конфликты существовали всегда, и первые попытки осмысления конфликтов относятся к древности.
Проблема противоречия и конфликта обсуждается в трудах мыслителей Древнего мира. Древние философы осуждали распри, хотя утверждали, что «в споре рождается истина». Они считали, что конфликт - не плохо и не хорошо, конфликты существуют независимо от того, как к ним относиться. Весь мир полон противоречий: жизнь природы, жизнь богов, жизнь людей. Термин «конфликт» древние греки не употребляли, но считали, что противоречия есть, но они - не вся жизнь. Лао Дзы считал: «В сражении побеждают те, кто не любит войну. Главное состоит в том, чтобы соблюдать спокойствие. Мир ценнее, чем война». Существует два начала мира: Ян - светлое начало мира, Инь - темное начало мира. Эти начала постоянно борются и дополняют друг друга, их сосуществование образует гармонию.
Гераклит считал, что источник конфликта - в сущности мира; «... конфликты - это универсальное свойство мира, но кроме противоре- чий в мире есть и согласие. Война - отец всех вещей, а мир - их мать. Все сущее сложено в гармонию через противообращенность». Некоторые из древних философов высказывали утопические надежды на возможность воздания общества, в котором будут устранены все противоречия и конфликты. Например, Эпикур считал, что «бедствия, связанные с бесконечными войнами, вынудят людей жить в состоянии постоянного мира». Подобные утопии обнаруживали притягательную силу и привлекали внимание вновь и вновь.

11 Основные подходы к анализу конфликтов в психологических исследованиях за рубежом: раскрыть содержание научных школ (в психоанализе, в бихевиоризме, в когнитивной психологии и др.).

На специфику зарубежных исследований конфликтов повлияли исследования социологии, политологии и психологии, так как в рамках данных научных направлений предметом исследования часто выступал конфликт.