Практическое занятие № 7

Тема: ОБЩЕНИЕ. СПОР. ДИСКУССИЯ. ПОЛЕМИКА. БЕСЕДА. ПЕРЕГОВОРЫ.

ТЕЛЕФОННЫЙ РАЗГОВОР

Теоретические вопросы:

1. Дайте определение общению.

2. Как характер выражается в речевом поведении?

3. Назовите и охарактеризуйте виды общения (по количеству участников, по форме речи, по знаковой системе, используемой при общении, по положению коммуникантов относительно друг друга в пространстве и времени, по отношению к соблюдению / несоблюдению строгих правил построения и использования готового текста и т.п.).

4. Дайте определение стилю общения. Назовите и охарактеризуйте стили общения.

5. Назовите и охарактеризуйте барьеры и ошибки в общении.

6. Дайте определение понятия культура речи.

7. Нормативный аспект культуры речи и нормы литературного языка.

8. Коммуникативный аспект культуры речи и коммуникативные качества речи.

9. Этический аспект культуры речи и этикет речевого общения.

10. Дайте определение спору, полемике, дискуссии. Приведите критерии их разграничения.

11. Охарактеризуйте основные типы споров.

12. Назовите основные правила ведения спора и кратко охарактеризуйте их.

13. Полемические приемы ведения спора. Какие из них являются допустимыми, а какие неприемлемы и почему?

14. Способы убеждения оппонента в споре.

15. Какие уловки могут применять соперники в споре?

16. Какими должны быть аргументы в споре? Какие логические ошибки могут возникнуть при подборе аргументов?

17. Дайте определение понятию деловая беседа. Охарактеризуйте четыре типа беседы.

18. Дайте определение понятию переговоры. Назовите этапы переговоров. Какие вопросы используются на переговорах?

19. Дайте определение понятию телефонный разговор.

20. Что такое конфликт в деловом общении? Охарактеризуйте виды конфликтов по Н. Энкельману (см.: Энкельман Н.Преуспевать с радостью // Биркенбиль М. Молитвенник для шефа / пер. с нем. – М., 1993; или: Шешко Н. Б. Риторика / Н. Б. Шешко. – Минск: Современная школа, 2007. – С. 241-245).

Практикум:

Задание 1. Подготовьте сообщения о правилах подготовки к дискуссии и правилах проведения дискуссии (см. следующие пособия: Стернин И.А. Практическая риторика. – М., 2006; Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Риторика и культура речи. – Ростов н/Д, 2007 и др.).

Задание 2. Определите, какая проблема затрагивается в приведённом ниже тексте. Выскажите своё мнение по данной проблеме. Приведите убедительные аргументы в пользу вашей позиции.