Методы сбора первичной информации

Наблюдение (может выступать, например, в виде самонаблюдения или на­блюдения со стороны за поступками, поведением и психичес­ким состоянием других людей; «включенное» наблюдение,

Опрос (может осуще­ствляться в виде интервью, беседы, анкетирования, тестиро­вания и т. д. Специфической формой опроса являются диспу­ты и обсуждения, опросы общественного мнения средствами массовой информации.

Изучение документального материала (В широком смысле слова документ — это не только та или иная форма информации, зафиксированной на бумаге, но и вообще все продукты или следы человеческой деятельности, знание которых существенно для понимания природы и сути изучаемых явлений.)

Соотношение методов эмпирического и теоретическо­го исследования. Вместе с тем это далеко не совсем полная характеристика методов, применение которых необходимо для осуществления даже эмпирического исследования. Пос­леднее становится просто невозможным без теоретического обеспечения и его методов уже на стадии замысла эмпири­ческого исследования. Программа эмпирического исследо­вания включает в себя реализацию методов концептуально­го анализа и моделирования структурно-функциональных особенностей изучаемого явления, определение проблемно­го поля, целей и задач исследования, гипотез относительно характера изучаемых процессов, ожидаемых по итогам ис­следования результатов.

Методы обработки информации. После того как собран нужный эмпирический материал, наступает следующий этап исследования, который заключается в определении степени до­стоверности и репрезентативности полученной информации, а также в ее количественной обработке. Необходимый уровень достоверности обеспечивается как сочетанием ряда ме­тодов, например опроса или наблюдения с экспериментом и анализом объективных показателей, так и применением совре­менных средств вычислительной техники для обработки по­лученной информации. Однако проблема точности исследо­вания в социальной психологии не сводится к определению степени достоверности и репрезентативности эмпирических данных. Не менее важным условием точности исследования являются строгость и упорядоченность логической системы науки, научная обоснованность ее принципов, категорий и законов.

Когда определена степень достоверности исходных данных, установлена какая-то зависимость, корреляция между различ­ными элементами исследуемого объекта, на первый план вы­ступает задача соотнесения сформулированных ранее рабо чих гипотез и моделей структуры и механизмов изучаемого явления с полученными эмпирическими данными. На этом эта­пе решающее значение приобретает система принципиальных теоретических установок исследователя, глубина и последо­вательность методологического аппарата науки. В соответ­ствии с этим можно говорить уже не только о совокупности методов получения, но и о первичной, количественной обра­ботке информации, системе методов вторичной, качественной обработки эмпирических данных с целью объяснения установ­ленных на основе анализа статистического материала зави­симостей. (Точнее здесь было бы говорить не просто о перехо­де от количественных к качественным методам или методам качественного анализа, а к методам анализа качества изуча­емого явления.)

Основными методами на этой стадии исследования явля­ются важнейшие установки социальной психологии, вытека­ющие из социально-психологической теории, логические ме­тоды обобщения и анализа (индуктивный и дедуктивный, ана­логия и т. д.), построение рабочих гипотез и метод моделиро­вания. Все эти методы в целом могут рассматриваться как способы объяснения эмпирических данных. Определение мес­та и значения каждого из них в социально-психологическом исследовании может и должно стать объектом специальных работ.

Вслед за построением рабочей гипотезы и соответствующей модели (на этапе, предшествующем началу сбора информа­ции) наступает этап их проверки. Здесь опять применимы все известные методы получения информации для выяснения того, насколько соответствует или не соответствует, подходит или не подходит новая информация для объяснения с позиций сло­жившейся гипотезы и соответствующей модели. Однако наи­более эффективным и надежным методом проверки рабочих гипотез и моделей является метод социально-психологическо­го эксперимента.

3. Методы социально-психологического контроля. Особое место в арсенале средств социальной психологии наряду с методами воздействия и исследования занимают методы со­циально-психологического контроля. Их специфика состоит в том, что они применяются, как правило, во-первых, на осно­ве уже имеющейся первичной информации об объекте наблю­дения; во-вторых, выходят за рамки чисто исследовательских процедур; в-третьих, соединяют в себе методы диагностики и направленного воздействия в одно целое, подчиненное прак­тическим задачам.

Методы социально-психологического контроля могут быть как элементом процесса исследования, например, эксперимен­та, так и иметь самостоятельное значение. При этом уровень контроля бывает разным: от простого одноактного наблюде­ния за тем или иным социально-психологическим процессом до наблюдения систематического, предполагающего регуляр­ное снятие информации с объекта и замеры его различных параметров. Такова, например, практика социально-психоло­гического мониторинга.

Еще более высоким уровнем контроля является примене­ние целого комплекса методов, начиная от диагностики и за­канчивая методами целенаправленного корректирующего и регулирующего воздействия на обследуемый объект.

Такова, например, практика диагностики (в данном слу­чае с целью обследования) и регуляции социально-психо­логического климата коллектива (СПК). Она включает в себя диагностику всей совокупности компонентов, состав­ляющих социально-психологические условия жизнедеятель­ности данного коллектива (его СПК, стиль руководства, ти­пологию лидерства, иерархию основных социально-психо­логических рассогласований в структуре как межличност­ных, так и деловых отношений между членами коллекти­ва), а также систему мер коррекции горизонтальных и вер­тикальных структур внутриколлективных отношений и тем самым регуляцию СПК.

Контрольные вопросы:

1. Каковы основные направления (ориентации) в современной западной психологии.

2. Назовите основные постулаты бихевиорального подхода в социальной психологии, какие теории реализуют данную парадигму.

3. Охарактеризуйте особенности психоаналитического подхода.

4. В чем сущность когнитивистской ориентации? Какие теории Вы можете назвать, в чем их основные идеи?

5. В чем принципиальное отличие интеракционизма от других направлений социальной психологии?

6. Каковы основные идеи интеракционизма?

7. Какова важнейшая особенность интеракции (по Г.Миду)?

8. Какими методами пользуется социально-психологическая наука?