Действия при отказе или отстранении от полета больных пассажиров/инвалидов

При отказе больному пассажиру/инвалиду в перевозке в начальном пункте или в пункте стыковки перевозчик (или любое лицо, уполномоченное перевозчиком), принимающий решение об отказе или отстранении такого пассажира, будет нести ответственность за немедленное оповещение пункта назначения и всех пунктов стыковки, указанных в авиабилете, и перевозчика, первоначально оформившего перевозку, если он известен, с указанием при­чин такого отстранения/отказа и полного перечня уже предпринятых действий или действий, которые еще должны быть предприняты.

Наличие кресла/коляски и/или приспособления для перевозки

Кресла-коляски

Перевозчики должны постараться сделать так, чтобы на всех станциях имелись кресла- коляски для посадки/высадки когда это потребуется. Они также могут потребоваться и в пределах аэропорта перед вылетом, во время промежуточных остановок, после прилета и во время ожидания пассажиром стыковочных рейсов.

Пассажирам, намеривающимся зарегистрировать свои собственные кресла-коляски, будет предоставлена возможность выбора - воспользоваться своим креслом-коляской или принадлежащим станции/аэропорту.

Приспособления для перевозки

Для выполнения операции по посадке/высадке неподвижных пассажиров/ инвалидов, которые путешествуют не на носилках, перевозчики должны постараться обеспечить нали­чие «инвалидных кресел для переноски» (узких приспособлений без подлокотников типа кресел-колясок, которые можно перемещать по пассажирскому салону).

Носилки

Перевозчики должны обеспечить наличие носилок и сопутствующих им предметов (например, одеяла, подушки, наволочки, простыни, лечебный материал и занавески для того, чтобы можно было отгородить больного/инвалида от остальных пассажиров) для пассажиров, которые не могут воспользоваться обычным авиакреслом в желаемом классе обслуживания.