Качество – это совокупность свойств, определяющих пригодность объекта к выполнению заданных функций при использовании этого объекта по назначению.
Качество в ходе эксплуатации изменяется. В общем случае различают следующие характепристики качества:
Надежность является одним из критериев качества объекта и занимает важное место в системе узаконенных показателей качества. Рассмотрим кратко существующую классификацию показателей качества, регламентированную ГОСТ 22851 «Выбор номенклатуры показателей качества промышленной продукции. Основные положения».
Стандарт устанавливает следующий перечень основных групп показателей качества:
1) показатели назначения — характеризуют свойства продукции, определяющие основные функции, для выполнения которых она предназначена (производительность, скорость, мощность и т. д.);
2) показатели надежности — характеризуют свойства безотказности, долговечности, ремонтопригодности и сохраняемости (с методами их определения познакомимся в данном учебном пособии);
|
|
3) эргономические показатели — характеризуют систему «человек — изделие» и учитывают комплекс гигиенических, антропометрических, физиологических и психологических свойств человека, проявляющихся в производственных и бытовых процессах;
4) эстетические показатели — характеризуют информационную выразительность, рациональность формы, целостность композиции и совершенство производственного исполнения продукции (например, соответствие моде, стилю; цвет, четкость исполнения фирменных знаков и др.);
5) показатели технологичности — характеризуют свойства продукции, обусловливающие оптимальное распределение затрат материалов, средств труда и времени при изготовлении продукции (это, например, трудоемкость изготовления, технологическая себестоимость изделия);
6) показатели транспортабельности — характеризуют приспособленность продукции к перемещению в пространстве (транспортированию);
7) показатели стандартизации и унификации — характеризуют насыщенность продукции стандартными, унифицированными и оригинальными частями (например, коэффициент применяемости, коэффициент повторяемости);
8) патентно-правовые показатели — характеризуют степень обновления технических решений, использованных в продукции, их патентную защиту, а также возможность беспрепятственной реализации продукции в России и за рубежом; к патентно-правовым показателям относятся, например, показатели патентной защиты, патентной чистоты;
9) экологические показатели — характеризуют уровень вредных воздействий на окружающую среду, возникающих при эксплуатации или потреблении продукции; к экологическим показателям, например, относятся: вероятность выбросов в окружающую среду вредных частиц, газов (и их концентрация), вероятность излучений при хранении или эксплуатации продукции;
|
|
10) показатели безопасности — характеризуют особенности продукции, связанные с ее безопасностью для обслуживающего персонала; к показателям безопасности, например, относятся: вероятность безотказной работы, время срабатывания защитных устройств.
11) экономические показатели — характеризуют затраты на разработку, изготовление, эксплуатацию или потребление продукции;
12) показатели однородности — характеризуют рассеяние фактических значений определенного показателя качества у разных единиц продукции одного вида; например: среднеквадратическое отклонение значений показателей качества; размах — разность максимального и минимального результатов измерений.
Показатели качества, так подробно представленные здесь, рассматриваются в различных учебных курсах. Эти показатели взаимосвязаны. Интересующие нас показатели надежности также находятся в тесной связи с другими показателями качества.
Критерии оценки качества разбивают на две большие группы.
1. Производственно-технологические
а) себестоимость, б) материалоёмкость;
2) Эксплуатационные
а) масса и размеры, б) производительность,
в) экономичность, г) экологичность, д) надёжность…
Самым важным эксплуатационным качеством является надёжность, без неё все остальные качества не имеют смысла.
Надёжность – это свойство объекта сохранять во времени в заданных пределах значения параметров, характеризующих способность выполнять заданную функцию.
Основными составляющими надёжности являются пара противоположных понятий.
1. Работоспособность – это состояние объекта, при котором он может выполнять заданные функции, при установленных значениях параметров.
2. Отказ – это событие, в результате которого наступает потеря работоспособности.
Надёжность является сложным свойством объекта, поэтому его подразделяют на несолько более простых свойств: безотказность, сохраняемость, долговечность, ремонтопригоднрсть, безопасность, живучесть.
По возможности устранения отказов все объекты делятся на восстанавливамые и невосстанавливаемые.
Для невосстанавливаемых объектов применяют следующие характеристики надёжности:
- безотказность, сохраняемость.
Для восстанавливаемых:
- безотказность, сохраняемость, долговечность, ремонтопригодность.
Безотказность – это свойство объекта непрерывно сохранять работоспособность в течение определённой наработки.
Сохраняемость – это свойство объекта сохранять эксплуатационные показатели на заданном уровне в теченик и после срока хранения и транспортировки.
Долговечность – это свойство объекта сохранять работоспособность до предельного состояния при условии проведения необходимых мероприятий по техническому обслуживанию и ремонту изделия.
Ремонтопригодность – это свойство конструкции изделия, заключающееся в приспособленности предупреждать, обнаруживать и устранять отказы.
Для объектов, отказы которых представляют угрозу для людей или окружающей среды применяют два отдельных понятия:
Безопасность – это свойство объекта не создавать или минимизировать угрозу для жизни или здоровья людей, а так же окружающей среды.
Живучесть – это свойство объекта противостоять критическому развитию ситуации при отказе.
Каждое из перечисленных свойств надежности имен большое количество параметров, учесть которые одновременно очень сложно, поэтому применяют комплексные показатели надёжности:
|
|
1. Коэффициент технического использования
где То – наработка за определённый период времени; Ттоир – время проведения тех. Нического обслуживания и ремонта за данный период времени.
2. Коэффициет готовности – это вероятность того, что изделии будет работоспособно в произвольно выбранный промежуток времени между техническими обслуживаниями и ремонтами.