Ошибки, связанные с ситуацией опроса

1. Выбрано неудачное время (час пик, все торопятся, или наоборот – разгар рабочего дня, активная часть общества на работе, опрашиваем пенсионеров и домохозяек).

2. Выбрано неудачное место – шумно, толпа, другие неудобства, связанные с окружающей обстановкой, например, если это рабочее место – постоянно отвлекают телефонными звонками.

3. Социальное окружение не способствует искренности ответов на вопросы. Например, одного из супругов опрашивают при другом, детей – при их родителях, студентов – при преподавателях. Такая ситуация произошла в ТУСУРе при опросе студентов, живущих в общежитии. Их просили оценить по пятибалльной шкале отношения с соседями по комнате (от дружелюбных до враждебных). Опрос проводился методом формализованного интервью и ситуация опроса не позволяла застать человека в одиночестве. В итоге – 95% отношений идеальны, остальные – нейтральные. Ни один человек не сказал, что у него плохие отношения с соседями, хотя на этапе разведывательного исследования были сделаны предположения, что таких людей больше.