Последовательность подготовки к прокату автомобилей
| Порядок действий
| Нач ало
| Сро ки
| Окон
ча-
ние
|
| Работа с официальными документами
|
|
|
|
| Определить и использовать обязательный минимум действующих в отношении предприятия законодательных актов, регламентирующих прокат
автомобилей.
|
|
|
|
| Бизнес-план
|
|
|
|
| Определить размер и состав прокатного автопарка (с учётом привлечения имеющихся демонстрационных образцов). Заказать недостающие автомобили, Скалькулировать затраты и арендную плату.
|
|
|
|
| Решение организационных вопросов
|
|
|
|
| Заказать бланки диспетчерских сводок и договоров аренды.
|
|
|
|
| Продумать весь цикл пользования прокатным автомобилем, начиная с приёма предварительной заявки и кончая выставлением счёта. Заготовить для исполнителей образцы заполнения бланков.
|
|
|
|
| Проинформировать всех работников предприятия о значении новой услуги и об оформлении проката автомобилей.
|
|
|
|
| Тщательно подготовить и ввести в курс дела персонал, непосредственно общающийся с клиентурой.
|
|
|
|
| Своевременно приобрести аксессуары для комплектации прокатных автомобилей (скребки для удаления льда, стояночные знаки, планы города и
т.п.).
|
|
|
|
| Затребовать (заказать) рекламные средства (плакаты, листовки, наклейки).
|
|
|
|
| Выбрать площадку рядом со входом и подготовить её с использованием разметки, создающей рекламный эффект.
|
|
|
|
| Выставить все прокатные автомобили (в безукоризненном виде) на подготовленной площадке, и снабдить их табличками с указанием суточной арендной платы.
|
|
|
|
| Разослать всем постоянным клиентам письма.
|
|
|
|
| Разместить в местных ежедневных газетах броское объявление о предлагаемой новой услуге. При необходимости периодически заказывать повторную публикацию.
|
|
|
|
| Вручить первому клиенту, воспользовавшемуся прокатным автомобилем, небольшой подарок.
|
|
|
|
2015-05-30
308
