И как он применяется в изучении конфликтов?

Системный подход в научном познании и социальной прак­
тике ориентирован на рассмотрение объектов как систем. В кон­
фликтологии системный подход выполняет такие задачи, как рас­
крытие целостности конфликта как явления, поиск в конфликте
основных типов связей и создание на их основе единой теорети­
ческой картины, максимально полное и глубокое отражение сути
реальных конфликтов. Системный подход в первую очередь ори­
ентирован на изучение сложных, многоуровневых, иерархиче­
ских и постоянно развивающихся объектов, и именно к таким
объектам относится конфликт. \

Системный подход включает в себя: i

— рассмотрение изучаемого явления как системы, включаю­
щей в себя множество отграниченных друг от друга взаимодей- ]
ствующих элементов; - j

— определение состава, структуры, организации элементов
и частей системы, обнаружение ведущих взаимодействий меж­
ду ними;

— выявление внешних связей системы и выделение главных '
из них;

— определение функций, места и роли данной системы среди
других;

— обнаружение закономерностей и тенденций развития сис­
темы¹.

Среди основных видов системного анализа выделяются сис­темно-структурный, системно-функциональный, системно-гене­тический, системно-информационный анализ, на основе которых выделяются теоретико-прикладные виды анализа: системно-си­туационный, междисциплинарный и системно-описательный анализ конфликта.

Системно-структурный анализ предполагает рассмотрение конфликта как целого, которое включает в себя систему под­структур, состоящих из не разлагаемых на более мелкие эле­ментов, а также понимание его как системы, входящей в более высокий уровень. Данный вид анализа включает в себя следую­щие этапы:

— определение в рамках конфликта как целого его простран­
ственно-временных и содержательных границ;

— выявление максимального числа подструктур этого конф­
ликта;

— группирование найденных элементов в конкретные под­
структуры;

— установление иерархических связей между подструктура­
ми, когда нижние уровни находятся в подчиненном положении
по отношению к верхним;

— выявление всех основных подструктур той системы более
высокого уровня, в которую сам исследуемый конфликт входит
как подсистема.

Системно-функциональный анализ включает в себя определе­ние всех основных взаимосвязей конфликта и внешней среды, а также выявление характера и способов влияния одних под­структур конфликта и входящих в них элементов на другие.

Системно-генетический анализ исследует движущие силы эво­люции и динамики конфликта через выявление и раскрытие за­висимости конфликта от таких факторов, как макро- и микро­среда, субъективный мир участников конфликта. Также опреде­ляется иерархия причин конфликтов.

Системно-информационный анализ представляет собой изуче­ние роли, значения и функций информации в возникновении, развитии и завершении конфликта. Анализируются следующие явления:

— закономерности обмена информацией между основными
подструктурами конфликта;

¹ АнцуповА. Я., ШипиловА. И. Указ. соч. С. 152.

— динамика психических познавательных процессов участ­
ников;

— основные факторы, которые оказывают влияние на полно­
ту и объективность существующих у оппонентов информацион­
ных моделей данного конфликта.

Системно-ситуационный анализ рассматривает конфликт как социально обусловленную и динамическую систему, а свойства входящих в нее элементов обусловливаются их местом в данной структуре. Единицей анализа выступает конфликтная ситуация, которая определяет содержательные, динамические и простран­ственно-временные характеристики. Каждая такая ситуация заносится в специально созданный с помощью ретроспектив­ного анализа банк данных. Таким образом, информация о кон­фликтных ситуациях, подвергаясь обработке методами матема­тической статистики, содержит в себе закономерности и тенден­ции развития конфликта, определенные закономерности его течения, и на основе обобщения этой информации даются ре­комендации.

Междисциплинарный анализ обусловлен таким качеством кон­фликта, как уникальность, и тем, что конфликт является предме­том многих наук. Применение этого метода предполагает исполь­зование в изучении конфликта, помимо знаний, существующих в науке, которой занимается ученый, еще и тех наработок и тео­рий, которые предлагают в отношении данного явления другие, смежные с его собственной отрасли науки.

Системно-описательный анализ конфликта основан на приме­нении определенной универсальной понятийной схемы в описа­нии этого явления.