Проявления эгоизма. Корнем слова "эгоизм" является латинское "ego", обозначающее "я"

Корнем слова "эгоизм" является латинское "ego", обозначающее "я". Все проявления эгоизма являются конфликтогенами, ибо эгоист добивается чего-то для себя (обычно за счёт других), и эта несправедливость, конечно, служит почвой для конфликтов.

Эгоизм – это ценностная ориентация человека, характеризующаяся преобладанием своекорыстных потребностей безотносительно к интересам других людей. Проявления эгоизма заключаются в отношении к другому человеку как к объекту и средству достижения своекорыстных целей. Антиподом эгоизма является альтруизм. Это ценностная ориентация личности, при которой центральным мотивом и критерием нравственной оценки являются интересы других людей.

Конфликтогенное поведение выражается в следующих моментах:

1. в проявлении к человеку или группе открытого недоверия;

2. в нежелании слушать и перебивании собеседника;

3. в постоянном принижении значимости его роли;

4. в акцентировании внимания на различиях между собой и собеседником не в его пользу;

5. в отсутствии желания признавать свои собственные ошибки и чью-то правоту;

6. в постоянном преуменьшении вклада сотрудника в некое общее дело и возвышение собственного вклада;

7. в навязывании своей точки зрения;

8. в проявлении неискренности в суждениях;

В неожиданно резком ускорении темпа беседы и ее быстрое завершение, а также всё то, что обычно воспринимается окружающими крайне негативно.

В деловом общении опасными словами-конфликтогенами являются следующие:

1. слова, показывающие недоверие: «вы меня обманывали», «я вам не верю», «вы не разбираетесь» и др.;

Слова, выражающие оскорбление: негодяй, подонок, дурак, бестолочь, лентяй, ничтожество и др.

3. слова, выражающие угрозы: «земля круглая», «я этого не забуду», «ты ещё пожалеешь» и др.;

4. слова-насмешки: очкарик, лопоухий, мямля, дистрофик, коротышка, тупой и др.;

5. слова, показывающие сравнение: «как свинья», «как попугай» и др.;

6. слова, выражающие отрицательное отношение: «я не хочу с тобой разговаривать», «ты мне противен» и др.;

7. слова-долженствования: «вы обязаны», «вы должны» и др.;

8. слова-обвинения: «из-за вас всё испортилось», «вы недоумок», «это ты во всем виноват» и др.;

Слова, выражающие категоричность: «всегда», «никогда», «всё», «никто» и др.