Агрессия – индивидуальное или коллективное поведение, направленное
на нанесение физического или психологического вреда, ущерба либо на унич
тожение другого человека или группы людей.
Альтернативы решений – новые, оригинальные варианты решения про-
блемы, лежащей в основе конфликта, которые отличаются от подходов, ранее
предлагавшихся сторонами в ходе развития конфликта.
Антагонист – непримиримый, враждебный человек, который жестко от-
стаивает свои интересы в конфликте, не идет ни на какие уступки, придерживается крайних взглядов.
Антипатия – устойчивое отрицательное эмоциональное отношение ин-
дивида к другому человеку, группе, проявляющееся в неприязни, неприветли
вости, недоброжелательности.
Арбитр – третья сторона в конфликте. Обладает более значительным
влиянием на конфликт по сравнению с посредником, помощником и наблюда
телем.
Асимметричное решение – решение проблемы в отношениях оппонен-
тов, при котором полностью или почти полностью реализуются интересы только одной стороны.
|
|
Аутоагрессия – агрессивные действия, направленные на самого себя
(например, суицидальное поведение).
Бессознательное – совокупность психических процессов, актов и состояний, обусловленных явлениями действительности, во влиянии которых
субъект не отдает себе отчета; наряду с сознанием, надсознанием и подсозна-
нием является частью психики.
Блеф – тактический прием конфликтного противоборства, одна из со-
ставляющих демонстративных действий, заключается в формировании у оппонента убеждения в том, что вторая сторона обладает значительными силами и средствами, которых на самом деле нет или их мало.
Блоковая тактика – согласование своих действий с партнерами, высту-
пающими одним блоком.
Внутригрупповой (ингрупповой) фаворитизм – стремление каким-либо
образом благоприятствовать членам собственной группы в противовес членам другой группы.
Генерализация конфликта – переход в конфликте от поверхностных к
более глубоким противоречиям, увеличение диапазона различных точек столкновения, которое сопровождается расширением границ конфликта.
Границы конфликта – внешние структурно-динамические пределы кон-
фликта: субъектные (количество основных участников); пространственные
(территория, на которой происходит конфликт); временные (продолжитель-
ность конфликта).
Динамика конфликта – ход развития, изменения конфликта под влияни-
ем действующих на него факторов и условий.
Диспозиция личности в конфликте – иерархически организованная сис-
тема интересов, ценностных ориентаций, установок и мотивов, определяющих
|
|
готовность личности к тому или иному поведению в конфликте.
Забастовка – разновидность социального конфликта, выражающаяся в
прекращении или сокращении работы, выпуска продукции, оказания услуг с
выдвижением ряда требований экономического, социального или политического характера.
Защита психологическая – специальная регулятивная система стабили-
зации личности, направленная на устранение или сведение к минимуму чувства тревоги, связанного с осознанием внутриличностного конфликта.
Инцидент – первый открытый этап в динамике конфликта, выражаю-
щийся во внешнем противодействии, столкновении сторон.
Компромисс – стратегия поведения субъекта в конфликте, ориентиро-
ванная на определенные уступки взамен на частичные уступки со стороны оппонента.
Конкуренция – 1) в широком смысле – один из основных видов соци-
ального взаимодействия; 2) в узком смысле – соперничество, активное соревнование на каком-либо поприще между отдельными субъектами (конкурентами),
заинтересованными в достижении одной и той же цели.
Конфликт – наиболее острый способ разрешения значимых противоре-
чий, возникающих в процессе взаимодействия сторон.
Конфликт адаптационный – конфликт, возникающий на основе наруше-
ния процесса социальной или профессиональной адаптации.
Конфликт военный – форма межгосударственного конфликта, который
характеризуется таким столкновением интересов противоборствующих сторон, в котором последние для достижения своих целей используют с различной степенью ограничения военные средства без мобилизации всей своей военной мощи.
Конфликт вооруженный – конфликт между средними и большими соци-
альными группами, в котором стороны используют вооружение (вооруженные
формирования), исключая вооруженные силы.
Конфликт латентный – 1) один из основных типов конфликта, тяжело
переживаемое состояние, вызванное затянувшейся борьбой мотивов, ценно-
стей, влечений, отражающей противоречивые связи с социальной средой, и задерживающее принятие решения; 2) понятие, используемое для обозначения начальной, латентной фазы в развитии конфликта, которая характеризуется отсутствием внешних (открытых) действий оппонентов друг против друга.
Конфликт моральный – конфликт. Возникающий на основе нравствен-
ного противоречия в социальной сфере или в сознании отдельного индивида и заключающийся в столкновении и противодействии сторон, мнений, оценок, ценностных ориентаций. Имеющих выраженный нравственный компонент.
Конфликт эргатический – конфликт между сложными самоорганизую-
щимися системами. Этот термин применяется преимущественно в математике,
системотехнике.
Конфликтология – междисциплинарная область научного исследования
конфликта. Объектом ее являются конфликты различного уровня: зооконфлик-
ты, внутриличностные, социальные конфликты (межличностные, межгруппо-
вые, межгосударственные), предметом – общие закономерности возникновения,
развития и завершения конфликтов, а также основные принципы, способы и
приемы деятельности по отношению к конфликту, т.е. управление конфликтом.
Конфронтация – противоборство, противопоставление, столкновение
сторон, их интересов и целей.
Незроз – нервно-психическое расстройство, психогенное по своей при-
роде, в основе которого лежит непродуктивно и нерационально разрешаемое
противоречие (невротический конфликт) между личностью и значимыми для
нее сторонами действительности.
Несовместимость – взаимное неприятие партнеров по общению, дея-
тельности, основанное на расхождении ценностных ориентаций, социальных
установок, интересов, потребностей, характеров, темпераментов, темпов и рит-
|
|
мов психофизиологических реакций и других значимых для межличностного
взаимодействия индивидуально-психологических характеристик.
Объект конфликта – конкретная материальная (ресурс), социальная
(власть) или духовная (идея, принцип, норма) ценность, к обладанию или поль-
зованию которой стремятся оба оппонента.
Переговоры – механизм разрешения (урегулирования) конфликта: со-
вместная деятельность оппонентов по поиску взаимоприемлемого решения
проблемы. Переговоры часто проводятся с участием третьей стороны.
Помощник – третья сторона в урегулировании конфликта, функции ко-
торой заключаются в совершенствовании процесса обсуждения проблемы и не-
вмешательстве в полемику по поводу содержания проблемы и принятия окон-
чательного решения.
Посредник – третья сторона в конфликте, которая обеспечивает конст-
руктивное обсуждение проблемы, однако окончательное решение принимается
участниками самостоятельно.
Предмет конфликта – объективно существующая или мыслимая (вооб-
ражаемая) проблема, служащая источником раздора между сторонами; основ-
ное противоречие, из-за которого возник конфликт.
Ранг оппонента – уровень возможностей оппонента по реализации своих
целей в конфликте; «сила» оппонента, выражающаяся в сложности и влиятель-
ности его структуры.
Системно-генетический анализ конфликта – один из видов системного
анализа конфликта; состоит во вскрытии связи и обусловленности конфликтов
элементами макро- и микросреды, субъективного мира личности.
Системно-информационный анализ конфликта – вид системного анализа
конфликта, заключающийся в выявлении закономерностей информационного
обмена между основными структурными элементами конфликта, динамики ког-
нитивных процессов в психике оппонентов.
Системно-ситуационный анализ конфликта – один из наиболее перспек-
тивных научных методов конфликтологического исследования. В качестве еди-
ницы анализа используется конфликтная ситуация, имеющая определенные со-
|
|
держательные и динамические характеристики, временные и пространственные
границы.
Системно-структурный анализ конфликта – вид системного анализа
конфликта, в соответствии с которым конфликт рассматривается как опреде-
ленное множество элементов, взаимосвязь которых обусловливает целостное
свойство конфликта. Основной акцент делается на выявлении многообразия
связей и отношений, имеющих место как в самом конфликте, та и с внешним
окружением.
Системно-функциональный анализ конфликта – вид системного анализа
конфликта, состоящий в выявлении характера и способов воздействия одних
элементов конфликта на другие, а также его возможного влияния на конфлик-
ты других уровней, в целом на социальную среду.
Соперничество – стратегия поведения оппонента в конфликте, состоя-
щая в ориентации на свои интересы, навязывании другой стороне предпочти-
тельного для себя решения, открытой борьбе по реализации своих интересов.
Сотрудничество – кооперативная стратегия поведения оппонента в кон-
фликте, заключающаяся в ориентации на совместный поиск решения, удовле-
творяющего интересы всех сторон.
Теория игр – раздел математики, в котором изучаются математические
модели принятия оптимальных решений, в том числе в условиях конфликта.
Толерантность – отсутствие или ослабление реагирования на какой-либо
конфликтогенный фактор.
Третейский судья – третья сторона в конфликте, наиболее авторитарная
по своим полномочиям; поочередно выслушав обе стороны, третейский судья
принимает решения, обязательные для оппонентов.
Функциональность конфликта – свойство конфликта как системы оказы-
вать многозначное влияние на свои подсистемы и окружающую среду.
Челночная дипломатия – способ организации деятельности посредника
по налаживанию канала коммуникации между оппонентами; состоит в органи-
зации посредником встреч последовательно с каждой из сторон.
Эволюция конфликта – одна из основных категорий анализа конфликта;
постепенное, непрерывное развитие конфликта от простых к более сложным
формам.