Упражнение (Карточки с ситуациями для закрепления)


(1 ситуацию разрешить 5ю способами);

(придумать самим, несколько примеров:

1. Староста при группе унизил одногруппника - человек не выдержал, пошёл на конфликт со старостой;


2. Бытовые мелочи - один открыл окно, потому что жарко, другой закрыл, потому что дует;


3. Замечания личностного плана- не так одет(а), не так и не с тем говорит по телефону, обсуждает темы, которые раздражают одногруппников;


4. Упрёк в профнепригодности от одного другому одногруппнику, или старосты;


5. Личная неприязнь, придирки по-любому поводу, зависть, что кого-то «отметил» преподаватель/староста, а кому то за кого-то попало.)


Подведение итогов.

(ДЛЯ СЕБЯ)

Стиль Сущность стратегии Условия эффективного применения Недостатки
  Соревнование (конкуренция) Стремление добиться своего в ущерб другому; предполагает сосредоточение внимания только на своих интересах, полное игнорирование интересов партнера. Исход очень важен. Обладание определенной властью. Необходимость срочного решения. При поражении - неудов­летворенность; при победе - чувство вины; непопулярность; испорченные отношения.
  Уклонение (избегание) Уход от ответствен­ности за решения; характеризуется отсутствием внимания, как к своим интересам, так и к интересом партнера. Исход не очень важен. Отсутствие власти. Сохранение покоя. Желание выиграть время. Переход конфликта в скрытую форму.
  Приспособление Сглаживание раз­ногласий за счет собственных интересов; предполагает повышенное внимание к интересам другого, при этом собственные интересы отходят на задний план. Предмет разногласия более важен, для другого. Желание сохранить мир. Правда, на другой стороне. Отсутствие власти Вы уступили. Решение откладывается
  Компромисс Поиск решений за счет взаимных уступок; представляет собой достижения «половинчатой» выгоды каждой стороной. Одинаковая власть. Взаимоисключающие интересы. Нет резерва времени. Получение только половины ожидаемого. Причины конфликта полностью не устранены
      Другие стили неэффективны  
  Сотрудничество Поиск решения, удовлетворяющего всех участников; является стратегией, позволяющей учесть интересы обеих сторон. Есть время. Решение важно обеим сторонам. Четкое понимание точки зрения другого. Желание сохранить отношения Временные и энергети­ческие затраты. Не гарантированность
         

Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:  



double arrow
Сейчас читают про: