Центр социально-бытового обслуживания г. Якутска

Становление и развитие инфраструктуры государственного учреждения "Центр социально-бытового обслуживания г. Якутска" началось с 1987 года с работы отделения социальной помощи на дому престарелым и инвалидам, которое было организовано при Октябрьском Собесе г. Якутска. Государственное учреждение "Центр социально-бытового обслуживания г. Якутска" является единственным многофункциональным центром в республике Саха (Якутия) с наиболее развитой инфраструктурой и наиболее целостной системой работы по оказанию различных видов социальной помощи населению (социально-бытовая, социально-медицинская, профилактическая, социально-реабилитационная (в т.ч. социокультурная, социально-медицинская, социально-трудовая реабилитации), консультативная (социально-правовая, социально-психологическая, социально-педагогическая), социально-экстренная, социально- транспортная и т.д.).

В своей деятельности Центр социально-бытового обслуживания г. Якутска руководствуется следующими основными нормативными актами:

• Положением "О Центре социального обслуживания", утвержденным Коллегией Министерства труда и социального развития PC (Я) № 59 от 7 октября 1993 года, измененным дополнением № 59 от 29 сентября 1995 года;

• Постановлением Министерства труда и социального развития РФ №32 от 27 июля 1999 года "Об утверждении методических рекомендаций по организации деятельности государственного учреждения "Комплексный Центр социального обслуживания"" в целях реализации следующих Федеральных Законов:

Федерального Закона "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации" (собрание законодательства Российской Федерации, 1995, № 50 ст. 4872); Федерального Закона "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов" (собрание законодательства Российской Федерации, 1995, № 32, ст. 3198).

Деятельность Центра направлена на проведение социально-бытовых, социально-медицинских, профилактических, социально-реабилитационных, социокультурных, социально-правовых, социально-психологических, социально-педагогических и иных мероприятий, в связи, с чем Центр осуществляет:

1) мониторинг социальной и демографической ситуации, уровня социально-экономического положения граждан на территории обслуживания; 2) выявление и дифференцированный учет граждан, нуждающихся в социальной помощи, определение необходимых им форм помощи и периодичности (постоянно, временно, на разовой основе) ее предоставления;

3) оказание гражданам бытовых, медицинских, профилактических, реабилитационных, социокультурных, юридических, психологических, социально-педагогических, консультативных, транспортных, торговых и иных услуг при условии соблюдения адресности и преемственности социальной помощи;

4) социально-медицинскую и социокультурную реабилитацию инвалидов;

5) единовременную материальную помощь семье и детям, лицам, попавшим в экстремальные ситуации;

6) социально-бытовую, социально-медицинскую, социально-психологическую, социально-правовую, социально-реабилитационную, профилактическую и иную помощь гражданам пожилого и престарелого возраста, инвалидам, лицам, попавшим в экстремальные ситуации, лицам без определенного места жительства и занятий;

Специалисты центра привлекают государственные и негосударственные органы, организации и учреждения (здравоохранения, образования, службы занятости, миграционной службы и иных), а также общественных и религиозных организаций, обществ и объединений (ветеранских, инвалидных, комитетов Общества Красного Креста, ассоциаций многодетных, неполных семей и иных) к решению вопросов оказания социальной помощи населению и координации их деятельности в этом направлении.

Внедряются в практику новые формы и методы социального обслуживания в зависимости от характера нуждаемости населения в социальной помощи и местных социально-экономических условий. Проводятся мероприятия по повышению профессионального уровня работников Центра.

В настоящее время инфраструктуру государственного учреждения "Центр социально-бытового обслуживания г. Якутска" составляют структурные подразделения:

• отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов; - специализированное отделение социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов;

• швейный цех;

• отделение отдыха и профилактики здоровья неработающих пенсионеров и инвалидов "Эрчим";

• дом временного пребывания;

• отделение срочной социальной помощи;

• служба социального транспорта;

• организационно-методическое и консультативное отделение;

• служба «Телефон доверия»;

• отдел по работе с персоналом;

• административно-хозяйственный отдел.

Создание и организация деятельности структурных подразделений ГУ "Центр социально-бытового обслуживания г. Якутска" основывается на методических рекомендациях по организации деятельности государственного (муниципального) учреждения "Комплексный Центр социального обслуживания населения", утвержденным Постановлением Министерства труда и социального развития России от 27 июля 1999 года № 32.

Краткий анализ деятельности Центра социально-бытового обслуживания г. Якутска позволяет сделать следующие выводы.

Количество обслуживаемых граждан ГУ "Центр социально-бытового обслуживания г. Якутска" за 2002 год - 13621 чел.

Социально-бытовая работа

1. Оказание основных социально-бытовых услуг, гарантированных государством и дополнительных услуг, предоставляемых на дому гражданам пожилого возраста и инвалидам социальными работниками:

• оформлено субсидий - 350;

• доставлено продуктов питания - 16208; доставка промышленных товаров первой необходимости - 3095;

• приготовление пищи - 2086; -генеральная уборка квартир - 1210;

• посещение различных организаций, учреждений - 1947; и многие другие.

2. Услугами швейного цеха пользуются 213 человек, из них ветераны ВОВ, инвалиды I, II группы, ветераны тыла - 76 чел., с 50% скидкой от стоимости услуг.

3. Отделением срочной социальной помощи оказано гражданам, вне зависимости от их возраста, остро нуждающимся в социальной поддержке и помощи разового характера, направленной на поддержание их жизнедеятельности в количестве 2676 услуг.

4. В дом временного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов, лиц без определенного места жительства и занятий поступило 1761 чел.

5. Собрано б/у вещей от населения г. Якутска - 4658 кг.

Социально-медицинская, оздоровительно-профилактическая работа и социально-трудовая реабилитация.

1. В Доме временного пребывания проводится работа медицинской санчасти.

Общее количество приема врача Дома временного пребывания - 3594 чел; санитарный минимум прошли 1010 человек, при этом направлено в стационар – 59 человек.

Проведено 18 заседаний МСЭК. Были выявлены случаи венерических заболеваний, с активной и неактивной формой туберкулеза, педикулеза, оформлены медицинские полисы, особо нуждающиеся в постороннем уходе граждане, были устроены в дома-интернаты.

2. Специалисты отделения отдыха и профилактики здоровья неработающих пенсионеров и инвалидов "Эрчим" сделали 9 заездов и обслужили 226 человек, которым была оказана оздоровительно – профилактические услуги.

3. Оказание основных социально-медицинских услуг отделениями социального обслуживания на дому гражданам престарелого возраста и инвалидам:

доставка медикаментов - 5431;

сопровождение и посещение поликлиники - 3495;

вызов врача на дом - 1709;

гигиенические процедуры - 2212;

услуги массажиста - 33;

услуги стоматолога - 43;

медицинские процедуры мед, сестры - 260;

4. Организация трудотерапии:

• обучение методам и приемам изготовления сувениров из кожи, биокерамики;

• бисерные работы, плетение, аппликации;

• технология кройки и шитья одежды;

• организация мастерской переделок;

• проведение круглого стола и конкурса на тему "Наши фирменные блюда", "Огород - залог здоровья";

• выставка народного творчества отдыхающих заездами в ГАРДТ им. А. С. Пушкина;

• встреча с народными мастерами и умельцами;

• проведение мастер классов на тему "Изготовление массажеров из конских волос"; по бисероплетению.

Клубная работа и мероприятия по социокультурной реабилитации

1. В отделении отдыха и профилактики здоровья неработающих пенсионеров и инвалидов "Эрчим":

• проводятся традиционные тематические вечера в каждом заезде - "Давайте познакомимся", "Споемте друзья", "Творческое озарение, удивление, наслаждение";

• мероприятия по всем календарным праздникам;

• литературно-музыкальные вечера;

• организация встреч с интересными людьми;

• экскурсии в музеи, выставочные залы и посещение театра;

• проведение турниров по шашкам и шахматам.

2. Организация культурно-массовых мероприятий городского совета ветеранов, привлечено 3423 граждан пожилого возраста.

Социально-правовая, социально-психологическая, социально-педагогическая работа

1. Юридические услуги отделений социального обслуживания на дому:

• представление интересов потерпевших в суде по уголовным делам - 55 чел;

• юридическая консультация на дому - 22;

• рассмотрение уголовных дел - 33;

• оформление документов, запрос – 18.

2. Работа психолога отделения социального обслуживания на дому:

• ознакомление с работой социальных работников;

• проведение психологического исследования граждан пожилого возраста - тестирование;

• оформление стенда по различным темам психологии;

• проведение лекций в рамках психологического просвещения;

• лекции по геронтологии.

3. Работа службы "Телефон доверия" (дата открытия 05.09.02г.) - 286 чел.

4. Работа психолога Дома временного пребывания - было охвачено 95 клиентов, из них 18 человек повторных. Проведены тестирование, анкетирование, индивидуальные беседы, консультации. Через УИН по месту жительства трудоустроено - 8 клиентов.

Услуги социального транспорта помимо перевозки инвалидов с нарушением опорно-двигательной системы, инвалидов, находящихся на программном гемодиализ, для посещения социально-значимых объектов предусматривают следующие дополнительные услуги: доставка продуктов питания на дом и в полу стационарные отделения, посещение и сопровождение в поликлиники для медицинского обследования, устройство в стационары, оформление документов подопечных, ритуальные услуги подопечным.

За отчетный год услугами социального транспорта воспользовалось 1951 чел.

Центр социально-психологической поддержки населения Администрации Нефтеюганского района Тюменской области

Создан по распоряжению Главы Нефтеюганского района А.В. Клепикова № 232 от 23.03.1994 г. в целях усиления социальной и психологической поддержки населения района.

Это оснащенное учреждение мощностью 9 тысяч посещений в год.

Деятельность Центра осуществляется по следующим направлениям: психологическое просвещение и психопрофилактика, профориентация, консультирование, диагностика, психокоррекция.

Психологическую помощь оказывают специалисты: психологи, психолог-профконсультант, социальный педагог, врач-нарколог, врач-гинеколог, психолог-консультант.

Уделяется особое внимание:

• детям из многодетных и неполных семей;

• опекаемым детям и их семьям;

• условно осужденным подросткам и их семьям;

• безработному населению;

• воинам, отслужившим в горячих точках;

• вынужденным переселенцам;

• молодым семьям.

Для каждого обратившегося разрабатываются индивидуальные коррекционные программы. Благодаря современным компьютерным диагностикам, можно выявить психологический уровень развития личности, подобрать конкретные профессии, соответствующие склонностям и способностям клиента.

Проводятся занятия в клубах:

• "Солнышко" (для детей-сирот, детей оставшихся без попечения родителей);

• "Самоцветы" (для детей из многодетных и неполных семей);

• "Радуга" (для детей с отклоняющимся поведением);

• "Путь" (для подростков, состоящих на учете КДН, условно осужденных);

• "Молодая семья" (для тех, кто только начал строить семейное счастье);

• "Шанс" (для безработного населения);

• "Поверь в себя" (для одиноких матерей);

• "Вдохновение" (для многодетных семей);

• "Ветеран" (для тех, кому только 49).

Вся совокупность мероприятий клубов представляет реализацию следующих программ.

Целью программы "Семья" является своевременное и квалифицированное оказание семьям и детям по месту жительства социально-педагогической, психологической, медицинской помощи.

Программа "Психопрофилактика употребления наркотических веществ" принята для формирования здорового образа жизни у подрастающего поколения через игровые программы воспитания.

Профориентационная программа "Гавань" реализуется с целью профилактики правонарушений и безнадзорности, оказание профориентационной помощи в выборе профессии, проба собственных сил на конкретном рабочем месте под руководством специалистов профессионалов.

Программа социально-психологической реабилитации "Гаврош" направлена на предупреждение правонарушений, создание условий для успешной реабилитации детей с отклоняющимся поведением, поиск причин приведших к девиации и коррекции нарушения поведения.

В Центре функционируют отделения: психолого-диагностическое, социально-медицинское, экстренной помощи по телефону доверия.

Учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации (социально-реабилитационный центр, социальный приют, центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей)

По официальным данным, отражённым в государственных докладах о положении детей в РФ, число социально дезадаптированных детей возрастает ежегодно более, чем на 15%. Около 7% всех детей школьного возраста не учатся. Количество детей-сирот превысило 500 тыс. Из них около 130 тыс. детей находятся на усыновлении, более 190 тыс. находятся под опекой родственников, а более 100 тыс. детей содержатся в различных учреждениях интернатного типа. Свыше 50% детей помещаются в дома ребенка по социальным причинам: лишение родительских прав, плохие материальные и жилищные условия, внебрачное положение женщины, нахождение родителей в заключении.

Брошенные дети, безусловно, приобретают серьезный негативный социальный опыт, который деформирует психическое, физическое, личностное развитие детей, искажает процесс их социализации.

В сложившейся ситуации возросла роль государства в организации социальной защиты прав и интересов безнадзорных детей, в усилении целенаправленной работы по их социальной реабилитации. В последние годы создаётся сеть детских специализированных учреждений нового типа, в том числе социальных приютов.